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客户经理如何精准服务？客户经理作为连接烟草部门与零售终端的纽带，在实际生活中起着非常重要的作用。客户经理服务得好，那么就能够调动零售户的积极性，进而实现良性循环。可是如果服务得不好，那么就会影响零售户的积极性，进而让销售受阻，从而让自己的形同虚设。鉴于这些，客户经理需要提高自己的服务意识，在服务的时候，提倡精准服务，这样能够做到有的放矢。建立精准的客户档案客户经理需要做好档案，因为档案可以折射出很多问题。因此，客户经理需要详细了解零售户近几年的销售情况，具体到某个月份，要制定相关计划。
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控烟，的确是任重而道远的事儿，但是只要我们全社会都参与，所有人都提高认识，从制度等方面进行规划，那么自然就会形成良好的氛围，进而让控烟工作有条不紊地开展。
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最近，我认识了一些开店的新手，都说万事开头难，可是我认识的这些人却彻底颠覆了这个理念，他们虽然是新手，可是却把经营打理得井井有条，让我这个干了几十年的老店主都觉得汗颜。于是，不得不佩服年轻人的思想。他们脑子活，思维敏捷，敢于创新，这些都是很值得学习的。
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做生意是一门艺术，我们必须要学会灵活自如，切不可由于自己的言行让对方不爽，或者是由于自己导致交易失败，彼此对对方产生敌意，其实，这些都是非常不成熟的行为。真正成功的零售店主完全不这样，对于他们来说，每一单生意都很重要，都要竭尽所能达成这桩生意，即使暂时难以达成，也不能把话说死，而应该留一块回旋的余地。
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在我们的零售经营中，有很多失败的经历给我们敲响了警钟，作为零售店主，只有认识到了这些问题，并且能够从中吸取教训，不断地提高自身素养，学习先进经验，才能够适应当下的市场经济，否则只能被时代所淘汰。今天，笔者想给各位同行分享的主题是：零售店主在经营中不可触碰的雷区。这应该引起零售店主高度重视，有一些雷区一旦触碰到，那么受伤的只能是自己。
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零售经营中，有很多艺术值得我们学习和研究。其实，我们不一定非要学习大商超的运作模式，很多时候，关注一些小的细节，把这些小的细节做好，那么依然可以做出大文章来。
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在全国第58个“学雷锋纪念日”到来之际，3月5日，甘肃临夏东乡县烟草专卖局（分公司）以“向春天报到，环境整治再提升”为主题，组织志愿者开展帮扶村周边环境卫生整治活动，以实际行动传承发扬“全心全意为人民服务，思想上忠于党和人民，工作中努力拼搏，生活中主动帮助别人、勤俭节约”的优良传统。
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顾客面对经常光顾的店铺，难免会产生一定的审美疲劳。而大部分顾客购物都会选择让自己舒心、有视觉冲击的店铺购物。作为店主，如何抓住顾客的好奇心与新奇感，让自己的店铺长久保持繁荣呢？这就需要不断地创新。
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今天，笔者就与大家探讨一下关于零售经营的“四用”。何为“四用”呢？其实就是“用眼、用嘴、用手、用脑”。只有做到了这四点，才可以跨过零售的鸿沟，进而收获胜利的喜悦。
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总有一种感动弥漫心中，无论时光如何流逝，都将永远定格在刹那；总有一种记忆留在相册，任凭岁月如何更迭，都将永远绽放在心底；总有一种激动刻骨铭心，不管世事如何沧桑，都将永远温暖心房。
