烟草在线—吸烟有害健康！

“便民、诚信、服务第一”的服务宗旨，专卖管理人员主动送证上门，帮助零售户做好许可证上墙工作。　　三是换证与后续监管工作相结合。专卖管理人员在换证的同时进一步完善零售户的档案

;优先办理，或是对弱势群体实行入户办理申请、送证上门等便民服务措施，努力缩短核查及审批时间，提高办理效率。　　三是加强许可证后续管理力度。对出租、出借、转让

“减法”。要求办证服务大厅对卷烟零售许可证受理条件、办事时限以及办事程序等进行公示，通过办证、送证上门等一站式服务，简化办证程序，优化办事效，

服务型执法队伍。　　主动送证上门。该局积极开展“送温暖、送服务”工作，对辖区内弱势群体开展上门服务，主动帮助填写、收取申办材料，现场办理行政许可等相关手续

证件，并做到规范受理、及时出证、送证上门；反之，联合工商部门加大查处取缔力度。同时，对于持证商户违规经营的，做好证据提取、卷宗整理

;进一步树立专卖管理人员良好形象。　　一、主动送证上门。专卖人员对年龄偏大、身体不便的许可证新申办人员，主动上门帮助填写、收取申办材料，并在行政许可后送证上门，

到辖区中队，中队5日内应勘验完毕，2日内审批完毕，2日内制证完毕，5日内送证上门。　　二是加强许可证办理业务知识的学习，夯实

群众提供更加便捷的服务。　　三是提高办证服务效率。对资料齐全的经营户，加快审批流程，严守“双十”承诺；对边远或出行不便的客户，采取“送证上门

办证员登记，及时由分片市管员为其提供送申请表、照相、收取资料、现场勘验、送证等上门办理服务。　　二是等着办变及时办。对“窗口”办理许可证、许可证注销、停（歇）

为其提供送申请表、照相、收取资料、现场勘验、送证等上门办理服务。　　二是等着办变及时办。对来“窗口”办理许可证、许可证注销、停（歇）业、补办、延续、订货电话变更、鉴别真假

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