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合理的投诉和举报行为是受到支持和鼓励的，它有助于烟草平台及时发现并处理不当行为，从而为所有用户和烟草消费者提供一个安全、公正、友好的交流空间。
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为进一步规范烟草专卖零售许可证管理并提升高效能治理法治化、制度化、规范化水平，江西庐山市烟草采取了一系列的措施，积极推进依法行政体系建设，借助法治思维和法治方式来应对执法难题，推动高质量发展。
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为进一步优化审批流程，提升服务水平，江西省瑞昌市烟草专卖局（分公司）积极推动零售许可证网上办理业务。
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近日，甘肃省陇西县局以精益专卖为抓手，在零售许可证方面采取“三式服务”工作模式，进一步推进许可证精益化管理水平。
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为深入开展简政放权、优化办证流程。近日，江西赣州赣县局着力打造便民、高效、服务优质的办证窗口。
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如果要接触江苏省睢宁县烟草专卖局，你有两种途径，一个是直接访问烟草专卖局，一个是到行政审批大厅这里有烟草局常驻窗口。接触烟草专卖局的人主要是办理咨询和证件申请等事宜，如果是证件申请办理的人员接触到证件许可部门的话都会有以下感受“忙而不乱服务强”，“协助办理帮助多”，“详知事宜法律扬”。
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日前,江西玉山县局要求在许可证集中办理和延续工作过程中，严格按照《烟草专卖许可证管理办法》的规定和要求，及时做好许可证到期的延续和办证工作，切实提高便民服务意识。
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近年来，随着城市化进程加快和工业园区建设推开，城内及城郊拆迁重建、新开发工业园区等区域的卷烟零售无证经营状况问题越来越严峻。
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烟草在线常德消息 2014年1月13日，湖南常德市烟草专卖局召开专销联系会议，研究部署规范办理零售许可证流程五项措施。
会议明确：一是成立勘验小组，组长由专职勘验稽查员兼任，小组成员由专卖、物流、营销中心各指派一名成员组成。二是规范申请资料、办证文书“一口子”“进出”把关。零售客户申请零售许可证，只需到政务中心窗口一次递交申请资料。在受理后的法定期限内，窗口对符合办证的客户按期予以行政许可，对不符合办证条件客户，出具不予行政许可的文书，客户申请文书留档备查。三是相互沟通，责任共享。每月5日、15日确定为勘验日。营销、物流和专卖部门一同到客户门店现场勘验，营销部门对客户的经营业态、市场类型负责备注，物流部门对客户卷烟能否直接送达、是否建议定点取货方式负责备注，专卖部门对客户是否符合合理
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;提升卷烟市场管理水平，贵州毕节市局着力推进无烟草专卖零售许可证村寨的排查和清理，加快推进无烟草专卖许可证村寨的许可证办理和后续管理工作。
一是增强服务意识
