烟草在线—吸烟有害健康！

几个方面着手提高成交率。　　第一，电访员在进行电话访销时，可优先介绍有货源的紧俏品牌，引起零售户订购卷烟的兴趣，促成订单的生成。　　第二

，订货量大，订购卷烟可能于次日凌晨3点到达，为确保每个卷烟零售客户都能及时准确订购卷烟、收到订购卷烟，峨山县烟草分公司指派专人紧盯订货当日订货实况

;最大限度取得零售客户的理解与支持。加强经营指导。关注客户卷烟订货新系统的使用情况，及时提醒客户订购卷烟并支付，确保零售客户成功订购卷烟。利用客户微信群，及时

库存，以及如何应对档级管理带来的影响，是零售户需要解决的关键问题。一、卷烟零售户订货困境分析1.零售户只能按照指定的品牌订购卷烟卷烟零售户在当前的市场环境中面临着许多困境

;呈现“三提升”和“两降低”效果。提升客户满意度。实行全品规统一包装，接货时，零售客户开箱后，所订购卷烟数量一目了然，标准烟、细支烟、特异型烟数量

的客户经理的电话号码都是移动号，我们零售户之间与客户经理的电话号联网，有什么事情可以向客户经理电话，没有电话费。就像我这人不明白的订购卷烟政策一定要向客户经理问个

。　　一是提升服务，确保卷烟订货到位。客户经理及早提醒客户按时订购卷烟、按时预存货款，并实时跟进客户订购情况，确保在结款前所有客户足额订购卷烟，客户

，合理订购卷烟，减少错漏订单。　　上报信息勤调查。准确“把脉”卷烟市场，对零售户所上报的社会库存、市场价格等信息进行定期调查摸底、动态跟踪，定期

，调整为省级公司统一采集。　　我卖卷烟这几十年来，订购卷烟一直在变，由当初的烟草部门下乡送烟，到客户经理拜访定烟，后来用电话访销定烟

抽查走访下挂户，询问下挂户是否正常收到订购的卷烟，防止出现代存点利用下挂户名义违规订购卷烟的行为。　　五是重点调查举报投诉信息。及时核实举报投诉信息的真实性，

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