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湖南嘉禾烟草“四件套”打造服务品牌升级版

　　烟草在线嘉禾消息　　“有困难，找站长”是湖南省郴州市嘉禾烟草服务烟农老品牌。近来，嘉禾县烟草专卖局（分公司）以改进工作作风、紧密联系群众为重点，采取四项措施，在“找”字上做文章，进一步做优“有困难，找站长”服务工作，提高烟农满意度，深化“改进作风年”活动。　　一是拓展“找”的方式。在烟站办事公开栏、村头烟叶信息窗公布站长热线电话及手机号码、网络QQ号，改“难于找”为“易得找”。广大烟技员通过走村串户、驻村调研、“烟情”日记、村组座谈会等多种方式，改“你上来找我”为“我下去找你”，主动“找”到烟农存在的困难和急需解决的问题并提供优质服务加以解决。　　二是扩宽“找”的内容。凡涉烟的困难、疑惑、意见、建议、投诉，烟农都可以找站长；一些“分外事”也可以紧急求助，烟站在

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