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  • 营销心理:做好营销服务的“良方”

      烟草在线专稿  随着卷烟零售市场的不断发展与完善,卷烟消费需求呈现出多元化发展的新局面。这种情况下,需要卷烟经营企业客户经理所开展的卷烟营销服务活动也应随之发生较大
  • 努力实现基层卷烟营销服务“零距离”

      多年以来,我们基层卷烟经营企业始终将提升卷烟营销服务能力和水平摆在突出位置,坚持从强化营销服务意识,切实转变营销服务理念做起,狠抓营销
  • 江西万年县局“五项举措”确保“年尾”市场健康运行

      烟草在线万年消息  随着年尾临近,江西省万年县烟草专卖局(分公司)采取针对性营销服务和积极应对措施,确保年尾期间卷烟市场健康有序运行
  • 湖北罗田县局(营销部)“六个重在”调整市场状态

      烟草在线罗田消息  为认真做好卷烟营销服务工作,近期,湖北罗田县局(营销部)立足“六个重在”,把“两满”作为终级追求
  • 江西九江城区分公司围绕六项工作开展营销服务

      烟草在线九江消息  为了做好节后营销服务衔接工作,江西九江城区分公司认真梳理各项重要工作,并逐项进行再部署,围绕六项工作开展营销服务。   一是宣传货源
  • 江西大余分公司强化夏季卷烟营销服务

      烟草在线大余消息  针对近日持续高温天气,江西大余分公司要求客户经理不断增强服务意识,提升夏季营销服务质量。   一是换位思考,微笑服务。由于酷热天气容易使人情绪烦躁,要求客户经理在走访中设身处地为零售户着想,注意保持良好心态,坚持微笑走访,预防“情绪中暑”。   二是注重细节,完善服务。针对一些客户因天热烦躁,容易错订和漏订卷烟的现象,要求客户经理及时通知零售户,帮助其及时按量订购卷烟,以免影响客户正常经营。   三是注重安全,客我共勉。加强送货车辆安全检查力度,倡议“文明驾驶、安全行车”,确保客户经理人身安全和财产不受损失。同时提醒客户加强安全防范,注意卷烟防盗抢、防调包,避免不必要的损失。   四是合理规划,提升效率。客户经理在拜
  • 江苏仪征:组织观摩“标准店”提升营销服务技能

      烟草在线仪征消息  为进一步强化客户经理的服务职能,发挥形象示范店的引领作用,充分展现商业企业品牌形象,近日,江苏仪征市局(分公司)组织开展了“卷烟零售经营服务标准店”观摩活动。   活动期间,由分管领导带队,客服科负责人、市场经理和全体客户经理组成观摩团,参观了部分“卷烟零售经营服务标准店”。根据“标准店”的特殊性,针对店面形象、前柜和背柜的陈列、品牌培育上柜情况、客户服务手册填写等内容进行了交流学习。   活动后,大家纷纷表示,这样的学习形式互动性强、实践性强,有新意、有收获。  
  • 基层卷烟营销服务也要“处关系”

      烟草在线专稿  【提要】从事基层卷烟营销服务工作的客户经理都有这样一种感受,我们在与辖区卷烟零售业户接触过程中经常会与感情相对好一些的业户,对其开展营销服务相对容易
  • 聚焦“微烟圈” 打造网络营销服务平台

    新的客户加入,发扬“润夏”服务品牌精髓,创建石烟人“微烟圈”网络营销服务品牌,为今后客户服务工作奠定基础。   
  • 精诚服务跨越“Y+”

    局(公司)组织开展了跨越“Y+”营销服务活动。   “Y”是汉字“烟”和“优”的拼音首字母,又是英文单词“Yes”和“You”的首字母,代指烟草