烟草在线—吸烟有害健康！

微信或者不方便查阅微信信息的特殊群体，则必须以实地走访的方式逐户走访到位，走访过程中，客户经理一定要将“烟茄分离”相关政策解释到位。

往行人闯红灯、不走斑马线和非机动车不戴头盔、逆向行驶等不文明交通行为进行提醒和劝导纠正，为老弱病残等特殊群体过马路提供帮助，同时向广大市民普及交通安全知识，倡导

着装、语言、行为，强化执法全流程的监督管理，确保职权行使规范化。二是强化便民服务，优化政务效能。加强“微笑办证”服务，深化许可业务“指尖办”和特殊

、残疾人等特殊群体开展预约上门办证，用实际行动将便民服务落到实处。二是强化“数智”管理，扎实推进网办指导。搭乘互联网“快车”，加强网上办证宣传，持续

老年人、残疾人等特殊群体，提供“上门办”“协助办”等“一对一”现场指导服务，让他们充分享受到移动办证的便利。事后，他们对完成许可证业务办理的群众进行“二次

等特殊群体设置了“爱心窗口”和无障碍通道，配备老花镜、放大镜、医药箱和一次性纸杯等用品，安排专人为其提供“一对一”贴心帮办代办的特殊服务，切实提升办事群众与

“上门办”“移动办”“容缺办”，为行动不便的老年人、残疾人等特殊群体开通绿色通道，提供上门服务指导网上办证。因特殊情况需在指定时间需要工作人员上门到指定地点办理业务

，帮助销售枇杷500余斤，实现助农增收7000余元。助贫帮困现场，入户走访“送关怀”。聚焦特殊群体实际需求，在端午节到来之际，通过送节日慰问品

;坚持寓管理于服务，注重特殊群体人文关怀，主动为残疾人提供上门服务，通过提高工作效率和服务质量提升群众满意度。

申请指导等相关服务。同时为行动不便的老年人、残疾人等特殊群体开通绿色通道，提供上门服务。对新办证零售户附送温馨提示，指导零售户及时办理后续业务经营相关手续。二是用心审批做实

烟业智汇