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  • 江苏泰兴市局三措施推进下半年机关作风建设

      烟草在线泰兴消息  日前,江苏泰州泰兴市烟草专卖局召开下半年机关作风建设推进会,明确提出了“强作风、重服务、提效能”的三项具体措施。   一是把加强人员的思想教育摆在突出位置,将提高学习能力、工作能力作为一项关键措施来抓,通过广泛开展争创学习型、服务型团队活动,深入开展作风建设专题教育,使“戒浮戒躁、恒心恒行”深入人心。   二是从服务对象普遍反映、重复反映的突出问题入手,做到客户投诉举报查处不见底不放过,突出问题不解决不放过,整改措施不落实不放过,长效机制不建立不放过,使“至诚至善、共建共享”落到实处。   三是将机关作风建设与创优服务品牌活动结合起来,通过“比服务水平、赛零售客户满意度”、“比服务能力、赛终端建设贡献度”、“比服务措施、赛客户经营依附度”,促进队伍作风大改进,推动机关效能
  • 江苏泰兴市局部署下半年思想政治工作任务

      烟草在线泰兴消息  日前,江苏泰州泰兴市烟草专卖局召开干部、职工座谈会,部署下半年思想政治工作任务。   一是深入学习贯彻胡锦涛总书记在省部级主要领导干部专题研讨班上发表的重要讲话,把思想和行动更好地统一到中央决策部署上来,做好改革发展稳定各项工作,为党的十八大胜利召开创造良好环境。   二是围绕建设现代烟草目标,抓好“二、三、五”教育实践活动,引导员工树立正确的世界观、人生观、价值观和爱岗敬业意识,保持企业持续健康发展。   三是推进“阳光同心”文化和服务品牌建设,以文化软实力凝聚队伍执行力,引导员工实心实意为行业发展服务,努力促进企业内外和谐。   四是落实以人为本为方针,优化思想政治工作流程,及时掌握员工的思想脉搏和情绪,及时解决员工关心的热点、难点问题,确保队伍思想稳定
  • 江苏泰兴:慰问子弟兵 共叙鱼水情(图)

      “八一”前夕,江苏泰州泰兴市烟草专卖局(分公司)主要负责人来到市人武部,实地慰问人武部全体官兵,给他们送去节日的祝福。   活动中,泰兴市局(分公司)给人武部官兵们送去了慰问金、慰问品,单位主要负责人详细了解了部队工作、生活情况,并向子弟兵们扎根地方、艰苦奋斗、无私奉献表达了敬意;市委常委、市人武部政委介绍了近年来泰兴人武工作情况,对烟草等单位长期给予的关心支持表示了感谢。   军爱民、民拥军,活动结束时泰兴烟草与人武部共同表示,将进一步加强军企合作和文化交流,搞好军民共建活动,为军地双方“互融共进、共同发展”作出积极的贡献。  
  • 江苏泰兴市局开展服务竞赛打造明星团队

      烟草在线泰兴消息  近期,江苏泰州泰兴市烟草专卖局(分公司)以“三比三赛”为抓手,开展知名品牌培育“明星团队”评比竞赛活动,充分调动队伍工作积极性、服务主动性。   “比服务水平、赛零售客户满意度”。动员营销人员增强服务主动性,上门为服务对象提供政策、信息、服务咨询,提升客户满意度,降低投诉、咨询率。   “比服务能力、赛终端建设贡献度”。加强对“标准店”的“六个一”管理,促进卷烟陈列、明码标价日常维护,提升客户经营水平和盈利能力,使“标准店”重点骨干品牌培育的重要阵地、消费者放心消费的场所。   “比服务措施、赛客户经营依附度”。配合客户做好销量、销售双前15名卷烟品牌的上柜展示工作,积极引导低焦油卷烟的市场销售,用效能化服务,激发客户多销烟、销好烟,营造烟草与客户互信、互动
  • 江苏泰兴市局领导高温天气走访慰问一线员工

      烟草在线泰兴消息  日前,江苏泰州泰兴市烟草专卖局(分公司)领导班子带领相关职能部门负责人走进基层中队、客服部,开展慰问活动,向奋战在高温酷暑下的一线员工送清凉、送关怀。   每到之处,单位主要负责同志都亲自向一线员工们递上送上毛巾、矿泉水、清凉油、等慰问物品,并再三叮嘱他们注意劳逸结合,重视安全生产,以实际行动为企业发展添砖加瓦。   走访慰问过程中,领导班子还实地查看了基层办公、生活场所防暑降温设施配备情况,并督促相关职能部门,精心做好后勤工作,为广大一线员工安全工作、安心工作、快乐工作提供服务保障。   泰兴市局(分公司)以“领导心中有员工”赢得了“员工心中有企业”,一线员工们纷纷表示一定不畏高温酷暑,不辜负领导期望,更足的干劲服
  • 江苏泰兴市局清理虚拟客户规范市场秩序

      烟草在线泰兴消息  近期,江苏泰州泰兴市烟草专卖局针对辖区市场内“一址多证、有证无店、证址不符”等虚拟客户,展开集中清理行动,进一步强化专卖许可证监管,规范卷烟市场经营秩序。   为确保集中清理行动取得实效,泰兴市局成立了专项工作领导小组,制订了具体行动实施方案,召开了专题动员大会,布置任务、明确分工、落实职责。行动中,领导班子成员、中层干部及各部门业务骨干跟随卷烟配送车辆,以入户明察暗访、跟踪货源流向等方式,对辖区6300余户网上运行客户进行了实地核查,在此基础上,对调查发现的虚拟客户通过法规宣传、劝说教育、限期整改、停止供货等步骤进行了集中清理。   专项集中清理虚拟零售许可证活动的开展,有效遏制了不发烟贩利用停、歇业客户专卖零售许可证套取卷烟货源、逃避法律惩处等系列问题,
  • 江苏泰兴分公司表彰卷烟零售经营服务示范标准店

      烟草在线泰兴消息  为推进终端建设,促进客我双赢,近日,江苏泰州泰兴烟草分公司对辖区首批获评“泰州市卷烟零售经营服务示范标准店”命名的3家单位颁发了奖杯。   “服务示范标准店”评选活动围绕客户“经营业态、诚实守信、遵纪守法、服务质量、社会信誉”等硬性指标,按照3%的比例对现有106家标准店进行综合评定,示范标准店由泰州市公司批准命名。   目前,卷烟零售经营服务示范标准店已成为泰兴卷烟零售客户诚信经营的标杆。   
  • 江苏泰兴:争创“群众满意窗口服务单位”

      烟草在线泰兴消息  近期,江苏泰州泰兴市烟草专卖局(分公司)以争创群众满意的服务窗口和示范岗位为目标,突出为民服务主题,认真落实“服务提质、效率提速、能力提升”措施,着力打造打造务实高效、满意度高的服务品牌。   一是公开服务承诺。坚持从群众最关心、最急需、最直接受益的事做起,把为群众办实事作为公开承诺的重要内容,结合自身岗位职责,通过网络、文件、报刊、媒体、承诺上墙等多种形式向社会公开承诺事项,并自觉接受群众监督。   二是开展服务竞赛。围绕服务群众要求,深入开展“满意窗口”、“示范岗位”等各类争创活动,以竞赛促建设,以建设促提升,培养岗位明星、业务标兵和技术能手,打造具有行业特色的优质服务品牌。   三是接受社会评议。以问卷调查、设置意见箱、召开座谈会、网上评议等形式&#x
  • 江苏泰兴市局组织开展消防安全实战演练活动

      烟草在线泰兴消息  日前,江苏泰州泰兴市烟草专卖局(分公司)组织开展消防实战演练活动,积极应对盛夏高温季节安全工作所面临的新情况、新问题。   根据《重特大火灾事故应急处置预案》,来自专卖、客服、办公室等部门的18名义务突击队员,具体围绕“消防接水”、“灭火器接力”、“现场灭火”、“火场施救”等环节进行了技能演练和操作比武。局主要领导、分管领导自始至终亲临现场参与演练,领导班子其他成员及各部门负责同志同时参加观摩学习。   演练结束时,该局主要负责同志要求全员进一步增强安全防范意识,从点滴环节抓好安全措施的落实,做到防患于未然,同时要求安全职能部门要将消防演练活动正常化、经常化地开展下去,确保队伍能随时拉得出,打得响。  
  • 江苏泰兴市局建设学习型党组织 打造效能型好干部

      烟草在线泰兴消息  近期以来,江苏泰州泰兴市烟草专卖局通过加强学习型党组织建设,着力提高党员队伍政治、业务、文化素质,努力打造效能型好干部。   一是提高政治素质。组织学习党的基本理论、中国特色社会主义理论体系和科学发展观,努力培养和造就眼界宽、素质高、能力强、作风正的学习型队伍,确保党员干部在“带队伍、促发展”中不偏离航向。   二是提高业务素质。引导党员干部在强化理论学习的同时,增强做好本职工作的本领,以认真负责的精神和精益求精的态度做好本职工作,在全面建设现代烟草中发挥先锋模范作用。   三是提高文化素质。开展读书征文、学习成果交流等学习活动,努力通过不断扩大学习领域,完善知识结构,健全文化人格,促进党员干部的全面发展。