烟草在线—吸烟有害健康！

紧抓信息梳理。结合零售许可证不规范使用行为专项整治工作成效，专卖、营销部门分别对专卖管理系统和V3系统客户基础信息及营销信息等进行定期校对，对不一致的地方进行及时纠正

”工作要求，分别健全专卖、营销客户基础信息档案数据库，充分发挥数据库对专销互动工作的支撑保障作用；　　二是强化重点客户管理。创新监管和服务措施，在

）对客户经理的考核指标进一步减少，只考核客户基础信息维护到位率、客户诉求处理率、客户服务满意度、客户经营毛利提升率、现代终端系统应用达标率、明码标价到位率、客我互动率

重要性，并对此项工作做了下一步的部署和安排：　　一是迅速成立组织机构，加强领导、制定方案、组织协调、责任到人；　　二是全面核查客户基础信息

非法流通的行为。三是加大对重点客户和异常订单的监管力度，规范工作要求、确保规范经营落到实处。四是重点监控货源供应、客户基础信息、零售终端等重点环节，有效遏制卷烟非法流通

统计。　　此次调查通过上门拜访的形式，以《网吧、茶庄调查表》指标为主要内容，详细了解了客户的基础信息、卷烟主销规格、主销价位、持有烟草许可证情况、经营规模等内容。　　下步

;通过新闻媒体发布限期停业公告，促使不符合布局管理规定的无证卷烟经营户和“空挂户”主动关门停业。　　三是加大对系统内卷烟零售客户基础信息的管理与维护，对卷烟零售客户市场类型

、配送三方信息互动力度，严禁虚拟入网、虚假订单、善自变相维护客户等级等不规范行为发生，确保客户基础信息真实性和准确性。

高度重视客户基础信息变更情况收集，保证基础信息准确性；三是高度重视与客户沟通2013年元月份供货商定情况，确保商定量制定最优化；四是高度重视本轮培训

;充分发挥专柜展示作用，确保客户样品展示陈列规范、有序、醒目，价格标签齐全。　　三是完善资料袋内容。对资料袋中客户基础信息表、客户服务联系卡、客户服务手册等内容进行完善更新

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