烟草在线—吸烟有害健康！

、零、消数据通道，为实施基于数据驱动的营销服务提供支撑。推进终端门店管理系统移动化，引导零售客户手机订货、努力推动特色终端店铺管理从人工向智能转变。

;优化客户经理服务标准，实行“9+7”模式，确立形成客户经理专业化岗位运行配套制度、流程，推动营销服务工作更加规范化、标准化和专业化。规定客户经理入店后

实现“我与客户共成长”活动目标。不断提升零售户满意度，拓展客户服务内涵，创新服务内容，完善服务方式与手段，整合多方资源，增强营销服务

”。合理分类数量大、分布广的卷烟零售普通终端，以标准服务、提升能力为主的营销服务策略为依托重点，重点从形象提升、陈列宣传、信息管理等进行指导，切实当好客户的经营

，打通工、商、零、消数据通道，为实施基于数据驱动的营销服务提供支撑。推进终端门店管理系统移动化，引导零售客户手机订货、努力推动特色终端店铺管理从人工向智能转变。

、营销服务、对标管理等方面的难点堵点痛点，组建党员攻坚项目组，制定行动计划，开展“比成效、比贡献”活动，营造比学赶超的浓厚氛围。此外，

权重，使过程化管理考核重点化、常态化、系统化，同时强化营销人员的职业道德、营销理论和技能培训，进一步优化梳理营销服务流程，稳步提升营销人员整体

，为下一步一体化平台的全面推广奠定基础。　　二是加强工作谋划，确保推广质量。营销一体化平台的推广使用质量，直接影响到营销服务转型升级的成效。市局（公司

拜访、卷烟配送过程中发现的违法经营问题、证件管理问题、明码标价问题、卷烟陈列问题以及工作人员服务问题等进行及时反馈，并由分管领导监督落实，共同促进市场管理和营销服务

。　　四是规范经营。按照市场化取向改革要求，制定完善卷烟经营管理制度，进一步修订完善货源采购、策略制定、品牌培育、货源配送等营销服务制度机制，规范卷烟营销、客户服务

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