烟草在线—吸烟有害健康！

责任，重抓实做，抓出成效；三是要细化整改措施，挂图作战，明确重点；要认真做到在查找问题、分析思想根源上求突破

，手把手指导客户进行经营问题分析、终端环境改造、终端系统运用及开口营销等，切实为客户办实事、解难题，增强其经营信心，融洽客我关系。三是强化规范

各项工作有序推进。来自中国烟草实业发展中心、福建中烟、云南中烟、湖南中烟、浙江中烟、四川中烟等15家单位的29名评审专家，通过现场讨论、问题分析等方式，对前期编写的《烟机

”“创新思维与问题分析解决”“有效信息沟通之策”等方面进行针对性学习提升。培训深入浅出、内容充实、实用性强，为有效打开干部职工思维广度,提升工作能力和效率夯实基础。参训人员纷纷表示

”的服务理念，各职能经理通过客户拜访、实地走访调研和线下诚信互助小组会议等方式了解客户经营服务需求，针对各类问题分析归类，提供精准服务，给出专业

投诉较多的问题分析原因，集中研究处理，制定相应解决方案，将被动服务向主动服务转变，切实为群众排忧解难。

和不足，持续补短板、强弱项，不断提高干部职工发现问题、分析问题、解决问题的能力。加强能力培养，激发创新动力。加强人才建设，通过项目认领制

的二十大精神，通过辅导学、集中学、自主学等形式，边学习、边研讨，结合岗位工作，查找问题、分析原因、制定整改措施，确保问题整改

员工的积极性、主动性、创造性，激发全员的工作激情，激活班组活力；通过“三自”增强班组员工发现问题、分析问题和解决问题能力，提升班组管理创新能力

;同时强调质量问题分析判定能力。大赛本着公平、公正、公开的原则，成立以主管领导带队的工艺技能大赛组委会，由人力资源部、纪检监察部、群团工作部及职工代表全程进行督导。各部门

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