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  • 安徽和县:历阳所开展卷烟零售户“入网前”培训

      烟草在线和县消息  近日,安徽马鞍山市和县烟草专卖局历阳管理所针对对辖区已许可办理烟草专卖零售许可证即将“入网前”的22位卷烟零售客户,开展烟草专卖零售许可证发放前有关烟草法律法规、真假卷烟识别及营销方面知识的专项培训会。   该所特邀请县局专卖办主任、副主任、客户经理分别给大家授课。此次培训会内容丰富、形式多样。会上,相关人员结合实际和法律法规规定相关要求,对零售户如何识别非法卷烟、如何杜绝回流烟、如何诚信守法经营等方面进行了生动讲解,客户经理给大家介绍了电话访销、网上订货、电子结算等相关营销方面的知识。并给参训人员发放了由县局统一印制的零售户守册。最后,该所历阳中路零售户代表,代表全体零售户做了表态性发言。     
  • 贵州纳雍县分公司零售户首次培训落下帷幕(图)

      近日,贵州省毕节市纳雍县烟草分公司卷烟营销部组织600余名卷烟零售客户召开了培训会议,这是纳雍公司2012年举办的首次零售客户培训会议。4月6日,本次培训会议圆满落下帷幕。
  • 新疆阿克苏烟草开展一季度零售客户企业文化培训(图)

      烟草在线阿克苏消息  2月14日-2月29日,新疆阿克苏烟草开展了第一季度零售客户企业文化培训,累计培训20余场次,培训阿克苏市零售客户1300余人。   培训以深化“感动”服务品牌建设为主题,重在提升文化自信、文化自觉。培训中讲到,阿克苏烟草在2011年全区目标考核中,零售客户对感动服务品牌的认同度位列全疆第一,这不仅反映了零售客户对新疆烟草感动服务品牌的认可,同样也是对阿克苏烟草各项工作的肯定。   围绕阿克苏烟草“精准提升年”相关要求,培训人员阐述了深化感动服务品牌的意义,以及如何通过提升文化自信、文化自觉进而提升终端软实力。同时,以图文并茂的方式讲述了零售户与烟草员工之间的点滴故事。   培训结束后,零售客户们纷纷表示:“你们培训中说的都是实实在在的事,市场管理员、客户经理、物流人
  • 江苏淮阴区局举办新领证零售户烟草知识培训(图)

      烟草在线淮阴消息  2011年11月15日,为规范新入网零售户经营管理,提升自身服务水平,江苏淮阴区烟草专卖局(分公司)特举办新领证入网零售户知识培训班。参加培训的有9、10两月新领证的15名零售户代表及专卖科工作人员。   此次培训以座谈会的形式,分别就烟草专卖法、卷烟营销流程及真假烟识别等方面常识对零售户代表作出了详细讲解,紧接着零售户代表又围绕着怎样守法经营、提高专卖管理、卷烟营销的服务水平展开了热烈的讨论,最后由专卖科根据授课内容对零售户进行了书面测试,使其加深了记忆。整个培训活动内容紧凑而又贴近实际,现场气氛热烈。   通过这次培训活动使新入网零售户熟识了烟草专卖法相关法律知识,提高了其守法经营和维护自身权益的意识,并且增强了烟草工作人员服务的意识和水平。此次培训继续秉承了江苏烟草商业系统与客户共创成功的
  • 如何深化卷烟零售客户培训机制

      烟草在线专稿  为了进一步加强网络终端建设,浙江云和县烟草专卖局按照“学以致用、分级管理”的原则,结合营销培训平台的应用,实现营销培训管理制度化、营销培训内容层次化和营销培训途径多样化。不断完善营销培训机制和评价标准,提升卷烟营销从业人员的综合素质、服务能力和管理水平,从而实现零售客户经营能力和赢利水平的双提升。那么如何提高客户综合素质和经营能力呢?   笔者认为开展零售客户培训就是一种极好的途径,且要不断深厚卷烟零售客户的培训机制,才能实现“互利双赢”的局面。云和(营销部)卷烟零售客户培训工作已经开展多年,渐渐的摸索出属于自己的培训机制,从单一的培训方式到多样化的培训方式转变,从较小的培训群体到辐射全县零售客户培训群体的转变,从培训内容简单化到培训内容层次化的提升,都说明卷烟
  • 甘肃陇西县局开展经营户法律法规培训工作

      烟草在线陇西消息  为进一步提高卷烟经营户的守法经营、自我防范意识和经营能力,甘肃陇西县局近期利用双休日,在四楼会议室对城区经营户进行了烟草专卖法律法规的专题培训。培训结束后县局对经营户提出了四点要求:    一、遵纪守法,规范经营。要求通过培训学习,提高认识,进一步加强法制观念,严格遵守烟草专卖法律法规,不得销售假、私、非卷烟及无证经营卷烟行为。    二、主动配合,提供线索。希望有知情的、有售假线索的,能够积极主动提供,特别是上门推销假烟的售假分子,如果举报线索一经查实,将给予一定的举报奖励。    三、自律自警,诚信经营。要遵守职业道德,诚信经营,明码标价。    四、遵守法则,文明经营。要求证照齐全,亮证经营。
  • 广西宁明营销部召开零售户真龙品牌协同营销培训会(图)

      烟草在线宁明消息  为提高“真龙”品牌的知名度和辖区卷烟客户经营水平和品牌推介能力,有效地促进辖区销量增长,7月21日,广西宁明县营销部举办了卷烟零售客户培训会。   会上,首先由宁明营销部主管卷烟销售的副部长覃仁华同志介绍了宁明营销部卷烟经营状况、目前的货源情况及相关政策。随后由崇左烟草公司营销中心何汇同志采用PPT的形式,讲解了“如何卖好真龙烟”、“卖真龙烟的好处”、“如何做好卷烟样品陈列以及卷烟样品陈列的方法”、顺序及注意事项”、“明码标价的作用”、“如何做好新品牌卷烟的销售”,并采用现场演示的方式,有效地提高了零售客户的理解能力和掌握知识的能力。零售客户也根据自己的经营实际,就如何做好新品销售和样品陈列提出了自己的意见和建议。   通过培训,使零售客户明白了怎么样卖好真龙烟和卖真龙烟的好处,基本掌握了卷烟样品陈列的方法和新品推介方法&#
  • 云南保山板桥工作站培训零售客户差异化服务(图)

      烟草在线保山消息  按照网上订货系统进一步优化升级的工作实施方案要求,紧紧围绕“卷烟上水平”的战略任务,加强对卷烟零售客户的服务和管理,真正体现差异化服务。云南保山板桥烟草工作站7月16日召开了卷烟零售客户培训会。会议由市场经理符建波主持,板桥站四名客户经理以及100户卷烟零售客户参加了培训会。   会上,客户经理申国香以PPT的培训方式展开培训,培训内容主要围绕“532”、“461”知名品牌和如何提升品牌组合宽度、提高卷烟零售客户盈利水平以及为什么要实行明码标价,红云集团品牌培育有奖活动做了宣传和讲解,并对“七统一”工作要求和资料盒归档做了现场演示。何建梅着重以新商盟网上订货进行培训,培训结束后,还积极参与现场操作网上订货流程,参加培训的广大客户表示:现在的网上订货方便、快捷、还能与烟草公司信息共享,很
  • 江西奉新分公司开展客户规范卷烟价格培训(图)

      烟草在线奉新消息  为进一步规范卷烟经营秩序,提升零售客户盈利水平,维护卷烟市场价格稳定,贯彻落实“条包一价制”的工作要求。近日,江西奉新县烟草分公司在上富网点组织开展零售客户规范卷烟价格培训。   本次培训由县公司领导亲自带队,在上富网点开展规范卷烟价格培训。会上,县公司领导强调了明码标价工作的重要作用和意义,要求零售客户自觉维护并按照烟草公司卷烟零售指导价销售卷烟。并以稳定和规范卷烟零售价格成效较好的片区零售户销售实例进行分析,通过对比阐述规范卷烟价格工作给零售客户带来的好处,提高他们对规范卷烟价格工作的认识。   通过培训,广大零售客户在汲取了知识经验的同时,对烟草公司的法规政策、经营模式、服务理念更加理解和认同,纷纷表示要积极配合好烟草公司的各项举措,维护良好的卷烟市场秩序。
  • 江西奉新县局开展卷烟零售户真假烟识别培训(图)

      烟草在线江西消息  近日,为了更好地服务广大卷烟零售户,进一步维护消费者利益,帮助广大零售户掌握真假烟的识别技巧。江西奉新县烟草专卖局上富中队对上富镇40位零售户代表进行了真假烟识别培训。   此次培训,上富中队稽查人员通过对标准卷烟和假冒卷烟之间的条盒、封签、商标纸、透明纸金拉线以及包装等方面做细致的比较。利用大量的生动案例,对卷烟零售户从思想认识、违法份子的诈骗手段等方面进行了授课,提醒零售户们注意防范。   会后,到会零售户表示,通过此次培训,提高了他们鉴别真假卷烟的水平,提升了自我保护、自我规范的能力和水平,他们对这项活动表示感谢,希望能多举办类似的活动。