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烟草在线阿克苏消息 2月14日-2月29日，新疆阿克苏烟草开展了第一季度零售客户企业文化培训，累计培训20余场次，培训阿克苏市零售客户1300余人。
培训以深化“感动”服务品牌建设为主题，重在提升文化自信、文化自觉。培训中讲到，阿克苏烟草在2011年全区目标考核中，零售客户对感动服务品牌的认同度位列全疆第一，这不仅反映了零售客户对新疆烟草感动服务品牌的认可，同样也是对阿克苏烟草各项工作的肯定。
围绕阿克苏烟草“精准提升年”相关要求，培训人员阐述了深化感动服务品牌的意义，以及如何通过提升文化自信、文化自觉进而提升终端软实力。同时，以图文并茂的方式讲述了零售户与烟草员工之间的点滴故事。
培训结束后，零售客户们纷纷表示：“你们培训中说的都是实实在在的事，市场管理员、客户经理、物流人员为了我们卖好烟、多挣钱，加班加点，用心服务，确实用实际行动践行着感动服务。今后，我们必将‘感动服务’传递给更多的消费者，使感动服务品牌传播的更广更远。”
目前，各县（市）局的零售客户企业文化培训在如火如荼的进行中。全地区5000余名零售客户将接受企业文化培训。
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