烟草在线—吸烟有害健康！

办法，实现紧俏货源的均衡投放与精准投放相结合。通过细分卷烟类型（顺销、紧俏、新品）、确定销售对象（客户细分与客户档位）、划分销售时段

好不好，消费者说了算。消费者需要什么样的产品？作为卷烟销售网络“神经末梢”的零售客户最有发言权。实施精益营销，需要在客户细分、商圈精耕的基础上，

稳定，确保零售客户实际毛利率达到10%以上。三是加强货源供应管理，进一步研究做好客户细分工作，制定全市统一、切实可行的客户划分标准，细化客户管理

，根据客户的实际销售现状为客户提供一张适合客户的网上订单，提高网上配货准确率。二要加强市场调研，强化货源组织和管理，做好客户细分和客户价值的挖掘

了解，对片区所有客户进行客户细分，明确新品牌重点培育对象，进而开展有针对性的品牌培育宣传。如：针对一些高档卷烟的培育应选择一些商业、娱乐业较为发达

，让客户知道销售新品牌的益处。对于以盈利为目的的客户而言，哪个品牌的利润高，就购卖哪个品牌。二是客户经理要通过品牌细分、区域细分、客户细分等有针对性的开展品牌推介工作

，促进品牌培育。实施精准营销是提升品牌培育能力和终端建设水平的有力手段。漳州烟草通过加强客户细分，提升信息采集，优化货源配置，完善工作机制

。　　在客户关系管理理念中，客户细分在客户服务中相当重要，如何实现优质化的服务，客户细分是关键。客户细分做的好，客户服务的深度，宽度及

;“一切都来得及。”和贺树美铆足干劲对待每件事情一样，米易县局（分公司）正立足客户细分，全面采集客户信息及需求，建立“一户一档”信息卡

，实施团访，并对开展进度、效果进行跟踪评估；在客户细分与诊断的基础上，制定服务计划，实施专访，提高服务计划性与针对性

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