烟草在线—吸烟有害健康！

”，充分发挥了管理与服务的两大职能，切实解决了检查、走访对象无针对性，信息收集面窄、产出率低，信息处理方式单一，客户守法意识较低和稽查

，执法人员劝阻吸烟3710人次。控烟条例实施12个月，被检查单位的总体合格率从初期的77%，上升到目前的93%，单位和个人守法意识均有显著提高

，当罚则罚绝不姑息。吸烟虽然是一个小事件，但既然有条文明确规定公共场合禁止吸烟，越是社会公众人物，越要有守法意识，越应该发挥正能量

，提升守法意识。一直来讲，农村是烟草行业普法的相对疏忽的地方。原因有三：其一是农村路况不好，路途又遥远，懒得去；其二

的客户特点，分别开展有针对性的客户培训。　　（1）对于新入网客户，我们的培训重点提高零售客户适应能力，提升零售客户的守法意识

行业相关政策和烟草专卖法律法规，有效提高零售户自觉守法意识，尤其是对“中华”、“芙蓉王”、“利群”等紧俏敏感品牌予以重点关注、重点监管，加大对串码的重点品牌

。另一方面，加强对外宣传教育，解决监管对象和社会群众政策不懂、守法意识不高，自律意识不强的问题。通过不断宣传教育，促进监管对象依法经营、规范自律

;牢固守法意识 　　在做好日常烟草专卖法律法规宣传的同时，还注重了以下几方面的宣传：　　第一，新办证零售户培训中重点宣传关于停、歇业及相关违法行为的内容及

增强零售户守法意识。年内累计向消费者散发法律法规宣传资料3000余份，接受消费者办证咨询、真假烟识别480人次，现场受理群众投诉举报信息2条，举办新办证户培训3

的普法宣传。加强与政府普法部门的沟通协调，积极开展和参与“3•15”、“6•29”、“12•4”主题纪念普法宣传活动，实现“法律六进”向纵深推进。切实增强零售户及消费者的守法意识

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