烟草在线—吸烟有害健康！

、客户经理、专管员电话，确保你投诉有门，问题及时处理，维护你的合法利益。　　王新辉：　是的，现在假烟少了，投诉举报也灵

。查处投诉举报15起，满意率达到100%；依法取缔无证户68户，劝退劝离中小学校周围零售户12户：在上级明察暗访和季度考评中市场净化率平均保持在

控制吸烟条例》自去年6月1日正式实施以来，截至今年3月底，市公共卫生服务热线共受理控烟投诉举报16976件，卫生监督员共发现不合格单位7395户次，

;即使紧俏卷烟“断货”，也从不乱渠道进货。三十年来，凡是在我店买烟的消费者，没有一人投诉举报过我。烟草局把我的店树立为守法经营模范户，还推选我为本街

，趁机在真烟里面掺上一两条假烟。起初，没有人发现我的“手脚”，但后来露了“马脚”，被顾客投诉举报，烟草局不但罚了款，还

工作制度。鼓励企业做到自查自改，员工之间互相监督，发现违规行为互相指正，严格依法依规办事。监督部门做到依法监督，监督过程民主公开。完善投诉举报机制

许可证后续监管工作纳入市场管理的重点，利用经营、配送、内管等部门的信息合力，切实畅通“12313”等投诉、举报平台，对持证人的守法、经营情况做到无缝监管

带着问题上市场的目的。在实际工作中，每日归队后市场监管员首先通过系统数据提取、巡查走访采集、投诉举报受理、其他信息来源等渠道获取市场信息，然后采取对比、排序、筛选等分析方法

;一概不要。”这几年，我始终做到了这一点，专卖人员每次检查都是两手空空，没有查出一盒违法烟，也没有一个顾客投诉举报。　　点评：

出搜集涉烟案件情报相当窄，通常为：“12313”举报电话、邮寄信件、上门举报、向烟草部门专门负责接报涉烟情报的信息员进行电话举报。“12313”投诉举报终端案例较多

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