烟草在线—吸烟有害健康！

，创新服务方式，拓展服务内容，营造服务氛围，将服务进行到底。才能使服务真正得到顾客的认可并引起共鸣。下面，我们来看几个服务案例

事宜，才会用更加感恩的心回报。这样不仅能树立烟草行业良好的形象，而且更重要的是能帮自己打开工作思路。　　（二）不断创新服务形式，

　　在“龙隆购物广场”的服务机制里，有一个叫“六要”的服务手册。“这个‘六要’充分体现了”全心全意为顾客服务”的宗旨，体现了“创新、服务、满意、第一”的理念，

，充分调动专卖管理依法行政、客户经理依规履行职责的积极性、主动性和创造性。深入开展卷烟市场管理和营销服务活动，依托卷烟网建资源，创新服务手段，提高

，我们要在坚持烟草专卖法的前提下，完善服务工作机制，创新服务方式，提高服务能力。可以成立零售户自律组织。根据零售户所处地理位置、经营能力

;广泛开展常规服务、个性服务、温情服务和应急服务等，全力为服务对象提供差异化、个性化、亲情化服务，不断提高服务质量和水平。　　四是创新服务手段。对营销人员采取“无边

;创新服务模式，深化服务内涵，努力打造江苏烟草商业服务品牌。　　（二）建章立制——以强化管理为目标，在规范流程上下功夫　　一是完善

品牌培育工作。　　二是创新服务营销新平台，全程跟踪客户服务。进一步加强网建基础工作，加强客我关系维护和管理，认真组织实施新构建的营销运行机制和具体业务流程

，不断强化我们的服务意识，创新服务方式，提升服务质量。车间职工立足本职工作，牢固树立“让客户满意”的服务理念，热情服务，

;创新服务理念，通过实施更加有效的营销服务措施和手段，切实解决当前卷烟营销服务活动中存在的一系列突出问题，达到进一步稳固与服务终端良好关系的目的。从而

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