烟草在线—吸烟有害健康！

介绍了卷烟真假识别知识，掌握识别假烟的基础方法。　　三是大力宣传打假信息，拓宽举报渠道。在辖区内通过发放宣传单、设立宣传牌等方式对其进行宣传以提高普法宣传和打假氛围

;向卷烟客户传授真假卷烟识别知识与卷烟保管常识，提高其识烟存烟能力。　　二是“便”字经。严格落实首问负责制、强化责任追究制。要求行政大厅人员接待客户有“三声”，即来有迎声

先行，入户发放烟草专卖法律法规宣传资料，现场讲解真假烟识别知识，征集零售户意见和建议，召开新增户、零售大户、违规户培训会，不断增强

和假币识别知识，农忙时很多客户找老人、孩子看店，这些知识可防范掉包和假币。　　对客服中心要求：一是要求中午不休息，第一时间接收客户经理反馈信息

平。　　一是强化法制宣传。开展“3.15”消费者权益保护日系列宣传活动，积极争取社会各界的理解和支持；利用《金叶桥》月刊向客户宣传法律法规和卷烟识别知识，提高客户守法

，为村民免费照相、义务量血压、宣传真假烟识别知识，传播文明新风，并与留守儿童互动游戏等，获得了村民的欢迎和好评。柳州卷烟厂组织青年团员参加柳州市“学习雷锋

处，先后发放宣传资料1730多份，接受群众咨询34人次，向1300多人介绍了真假卷烟识别知识。同时，该局根据今年“12·4”法制宣传活动主题

有关规定和真假卷烟识别等知识的宣传，重点对违法违规商户做好教育引导，及时解答零售商户和消费者的疑问，积极帮助商户解决实际困难，不断提高服务质量

，深入查找执法过程中存在问题，制定细化措施并及时整改。　　　二是注重烟草专卖法律法规宣传。利用多种形式和渠道向零售户和消费者宣讲烟草专卖法律法规、典型案例及真假烟识别等知识

;进一步规范市场经营秩序。　　四是加强对卷烟零售户的宣传教育。在日常执法检查中，该局要求专卖执法人员积极向卷烟零售户宣传烟草专卖法律法规，传授真假卷烟识别知识，

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