烟草在线—吸烟有害健康！

，分区域划分客户线路，稳步开展客户拜访，详细掌握客户基础信息及经营状态，确保沟通渠道畅顺。扎实做好客户入网。制定《新入网电子烟零售客户初始档位审批表

户建立信息档案，为开展困难零售户专项帮扶提供参考。量身打造，制定策略。通过对客户基础信息的细分，结合困难客户实际经营能力，从客户产品订购、品牌上

，专销结合实地发放服务手册，确保发放到位，并向零售客户详细解读客户服务手册内的客户基础信息、品牌目录、终端形象标准、卷烟陈列模型、企业微信操作流程、跨行自主结算操作流程

，提升客户盈利水平。三是我的终端我维护。涵盖“保障优质终端建设质量、终端系统应用水平、支持诚信互助小组有效运行、核实零售客户基础信息”四个方面，营造零售客户间的“比、学、赶、帮

档案，完善小组资料。小组划分后，按照客户基础信息、经营能力大小、服务消费者范围等维度，圈定小组服务辐射面，拓宽小组潜在活动面。三是完善机制，

;形成标准化陈列样板。　　四是精准货源投放，保持良好市场状态。对主销规格及同价位卷烟实行联动调控，坚持量随价走，完善客户基础信息，丰富客户标签

情况，实现“即时督办、即时传达”，以痕迹查看强化过程管理，解决了“做了些什么”和“做得怎么样”的问题。此外，新平台还针对常用功能如零售客户基础

，通过“找一找”、“比一比”的方式，营造比学赶超的良好浓厚氛围。　　二是加强实地走访，自查自纠问题。通过深入市场，查找客户基础信息是否准确、卷烟出样陈列

卷烟价格治理、基础工作、市场督查、规范经营等，对辖区内每个零售客户的基础信息、诚信等级、订货与销售能力、经营情况等信息进行全面摸底核实。　　三是尽详实、保真实。要求大家要与每一户卷烟

片的责任人员必须带好队、把好关，真实、准确了解客户基础信息、经营信息，确保市场调研采集数据可靠、有效。　　三是要按时按质，确保完成任务。要求严格按照省

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