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;维护消费者利益，“拒腐蚀，永不沾”。　　二是加快干部职工队伍建设。要坚持领导干部述职述廉制度，加强干部教育管理监督考核，尤其是要重用廉洁型的干部

的业务指导、监督考核、质量评价和贯彻落实、逐级汇报、任务接收工作机制，横向则建立了对同级专卖、销售、物流等业务部门监管与被监管的督促、检查、备案、审核、考核以及各司其职、齐抓共管的工作关系

，是指导性监督考核工具，通过及时分析和预警，有效发现问题、给予参考意见并同步落实监督考核工作；对于领导层，是决策性辅助工具，

工作和标准化工作（本文简称“两化”工作，下同）的思想认识、操作应用、监督考核、持续提升四个方面的融合，提高两化工作效果，促进

;在互助中分享经品质和服务的经营之道，通过零售客户互帮互助，增进情谊，这也是维系自律互助小组的必要举措。　　（五）监督考核

合理的监督考核机制。这里有两种情况，一是没有人监督，二是监督的方法不合理。前者是只要是做了，做的好与坏无所谓，没人过问；或者是有些事

：一是管理者执行制度缺乏一贯性。二是出台制度时缺乏严肃性。制度本身不合理、不科学，针对性、可行性不强。三是缺少有效的监督考核机制。一方面没人监督，做得好与坏

小组，明确每个领导的分管工作与责任，由上一级领导负责监督考核，实行领导问责制。并确定每个站点的实施人员，制定一系列的实施方案、监督考核方案、奖惩方案、补贴方案

;参照许可证“管理”机制模式，制定许可证“管理”制度文件，明确许可证“管理”的主体、职责、内容、方式以及监督考核等方面的内容。　　（1）管理主体

和办法，实现内管员“业绩考核化”。制定内管员岗位考核办法，加大内部专卖管理监督考核力度，将考核结果与内管员工作业绩考核相挂钩。　　三、创新监管方式，

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