烟草在线—吸烟有害健康！

。　　二是开展法律法规宣传。在办公大楼、办证大厅等场所设置法律法规宣传展板，普及烟草专卖法律法规，并通过专管员告知无证户所要承担的法律责任与后果，引导无证户

过程进行公开，维护客户的经营自主权、产品选择权和信息知晓权。　　三是推进服务公开。把实体服务与微信、网络服务结合起来，在办证大厅及微信、网络平台公开办证指南，

客户的许可证、身份证、银行卡号等相关信息，及时为客户开通网结并积极跟银行做好协议、沟通等工作，避免客户因存、扣款不及时而出现利益损失。三是新增办证客户百分之百网上结算。对符合

100%。联系石嘴山市政府法制办，及时修订并发布《石嘴山市烟草制品零售点合理布局规定（试行）》，适当放宽办证条件，降低办证门槛

加强联合监管。充分发挥烟草、工商市场监管长效机制，通过打疏结合的办法，对符合办证条件的零售户及时纳入网内规范管理，对不具备办证条件的零售户坚决予以取缔

;在服务过程中为前来办事的群众热情耐心介绍工作、有问必答，用微笑拉近距离。　　二是建设“耐心窗口”，让耐心成为服务的内涵。针对前来办证群众提出的各式各样的问题，

上全面摸排。加强对无证户的监管，对辖区无证经营户进行一次全面摸排，对符合办证的纳入网内管理，对不符合办证的联合工商部门进行坚决取缔，防止无证户

，讲得清道理，展示有理有据、依法行政文明形象。　　　　二是加强窗口建设，做实好“面子”。区局办证大厅实行5S管理，引导牌、公示栏、办证流程图、便民设施

。实行“首问负责制”、“一次性告知制”，办证工作人员以微笑热情接待办证客户，统一文明服务用语，做到来有问声，去有送声。　　二是培训服务。专卖营销

部门查处。　　三是强化办证审批。对符合办证条件的，开辟绿色通道，尽快依法办理，将其纳入管理范围，有效控减无证经营行为，着力提高

烟业智汇