烟草在线—吸烟有害健康！

，传授雪茄知识、品牌文化，部分场次特邀终端零售客户、消费者做客直播间，分享营销心得、经营之道，对品牌培育起到了很好的推动效果。“侍茄之道”短视频。聚焦中国

学习，将“我为群众办实事”实践活动同党史学习教育相结合，积极探索党建＋终端、零售客户协同发展的营销方式，带动形成商零合力、党业融合的良好局面。　二是深帮扶

，客户经理到店“手把手”指导，增强客户经营信心，提升终端经营水平。商业企业与终端零售客户的经营共同体、利益共同体、文化共同体、发展共同体格局已基本形成。

、扎扎实实做好基础管理工作　　加大营销人员的培训力度，建立一支“高素质、精业务、强活力”的卷烟营销队伍。对于终端零售客户的卷烟陈列，保证客户二分之一柜台的面积为省产烟的品牌

;考虑到年末新增、停、歇业客户变动因素，按照25.5%的客户比例开展终端建设，全州初选出符合现代终端零售客户300户。　　二是实地走访，认真核查。客户经理

消费者及零售客户的意见反馈渠道，敏捷而准确地反映市场真实需求。　　提升零售终端水平。处于零售终端的零售客户是卷烟品牌宣传的窗口和阵地，他们的营销能力直接影响着消费者对卷烟品牌

卷烟市场新情况。　　一直以来，元旦春节卷烟市场需求存在先扬后抑的特点，突出表现在春节前需求达到高峰，而节后又迅速转入低谷，使位于市场终端的零售

。　　四是客我关系维护。在日常工作中大部分客户经理实施的都是同一化服务和流水式拜访，未能针对特殊的客户群体给予个性化服务、感性化服务、亲情化服务等。如：在拜访终端零售客户

将客户技术能力提升作为战略性工作，采取“线下线上“相结合的培训模式，全面宣传，分批指导，强化终端零售客户信息化操作能力。　　四是狠抓营销人员

实现资源共享。“三翼”是指建设客户经理应用终端、零售客户应用终端和工业企业代表应用终端三套系统。“三翼”掌握的信息自动传导至“一体”系统汇总分析，实现工业、商业和零售户对资源的共享。　　三

烟业智汇