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  • 江西黎川烟草坚持问题导向提升客户服务质效

    为提高客户服务质效,近日,江西省黎川县烟草专卖局(分公司)坚持问题导向,进行分类指导服务,不断提升客户满意度。一是发现问题,让服务有方向。畅通客户意见反馈渠道,通过“线上+线下”相结合的方式,广泛收集客户意见建议,了解客户实际困难和具体需求
  • 山东郯城县烟草多措并举加强市场监管

    山东郯城县烟草专卖局近日立足实际,采取多项措施加强市场监管。该县局积极构建“线上+线下”普法宣传模式,线上积极推送法律法规知识、卷烟鉴别技巧等内容,线下采取“一对一”的方式对重点监管户进行约谈,帮助其算清违法违规经营“成本账”,切实增强其守
  • 四川攀枝花西区烟草:筑牢安全防线 全力守护零售客户平安

    6月以来,四川攀枝花西区分公司以“我为群众办实事”为载体,多措并举开展“安全生产月”系列活动。广泛宣传营造氛围。采用“线上+线下”相结合的方式,向零售客户宣传讲解汛期安全、防暑降温、安全用电、卷烟存放、防火防盗等相关安全知识,让安全理念入脑
  • 贵州岑巩县烟草“三点”发力织密安全防护网

    2024年6月是第23个全国“安全生产月”,贵州省岑巩县烟草专卖局(分公司)紧紧围绕“人人讲安全、个个会应急-畅通生命通道”开展系列安全宣传活动,强化职工安全责任意识,为岑巩烟草安全生产拉紧“警戒”线,织密安全“防护”网。“线上+线下”双管
  • “智慧清廉河烟”让监督指尖直达

    为进一步推动廉洁文化建设,湖北老河口市烟草专卖局(营销部)特开设“智慧清廉河烟”智能平台,以信息化助力监督下沉落地、融入基层管理,将监督的触角延伸至“最后一公里”。“线上+线下”结合营造清廉环境“这个平台真不赖,有什么问题只要点进这个平台在
  • 流通品牌建设“含金量”再提升

    近些年,关于零售流通行业的变革不断发生:淘宝和京东彻底改变了零售行业的传统方式;盒马鲜生重新定义了“线上+线下”的销售模式;山姆会员店和TESCO会员超市拯救了处于危机中的超市业态;7-11和罗森成为了连锁便利店模式的模仿对象……在这其中,不得不提到的就是连锁便利店行业的起势。
  • 江西铜鼓烟草:加强网络安全,提升防护技能

    为贯彻落实网络强国的重要思想,近日,江西省铜鼓县烟草专卖局高度重视,以“网络安全为人民,网络安全靠人民”为主题,以“线上+线下”的方式紧密结合,开展网络安全知识科普活动,发动全体员工广泛参与网络安全宣传教育活动,营造共筑网络安全防线的浓厚氛围。
  • 安徽中烟“3·15”服务活动走实走深

    2023年“3·15”国际消费者权益日来临之际,安徽中烟工业有限责任公司开展“消费者服务周”活动,工商协同构建“线上+线下”的立体服务体系,通过普法教育、防伪宣传、咨询服务等走实、走深的系列活动,用实际行动为消费者解难题、办实事。
  • 志愿服务让普法“走新”更“走心”

    知法懂法方能守法用法。“八五”普法以来,湖北省黄冈麻城市烟草专卖局积极探索创新普法模式,选取与生活、零售经营息息相关的法律法规,主动宣传、耐心讲解、温馨提醒……组织普法宣传志愿队“线上+线下”齐发力,推进普法宣传形式“走新”、志愿普法“走心”、群众学法“入心”。
  • 四川攀枝花西区烟草开展市场准入自公告预服务平台宣传活动

    近日,四川攀枝花西区烟草专卖局(公司)“线上+线下”双线发力,开展攀枝花市市场准入自公告预服务平台宣传宣传活动。截至1月13日,共计发放宣传资料400余份,接受群众咨询30余人次,现场指导零售户操作自公告平台50余人次。