烟草在线—吸烟有害健康！

经营方要坚决做到令行禁止，积极主动协助执法部因势利导，善加管理；广大烟民提高自律自控能力，不消极怠慢对待，不产生抵触情绪

奔向洗化区，还有人走到粮油区。从他们的交谈中得知刚搬来附近小区，好多东西都要一一买齐，还让表弟打点折扣。　　表弟见到来了大生意，自然不敢怠慢

;”刚才那位顾客笑着对我说“呵呵，顾客都是上帝。不好意思，怠慢您了。”“没关系，我不着急......”。　　后来听说，他就叫哑巴，是

挑剔，但有些零售商可能会怠慢和敌视这些爱挑剔的顾客，这是不对的。笔者认为，正是因为这部分顾客喜欢您的商品或服务才会挑剔，希望您能改进不如人意的地方

怠慢顾客的现象，从而造成顾客流失，建议零售客户节日期间，对于一些顾客的特殊要求，都要尽心、尽力、尽职地做好服务工作。越是在关键时期，

、心烦意乱现象。这种时候，容易忽视经营中的细节，从而怠慢顾客。越是生意忙，越要注意经营中的小细节，不然一旦出现怠慢顾客的情况，就会

，看见顾客进店我们要热情接待是人之常情的事，千万不能因个人原因怠慢了顾客。　　俗话说的好“顾客就是上帝”，我们要把顾客是“上帝”落到实处，不能把它

经营，多把自己的心思用在店面经营和管理上。不知从何时起，自己开始怠慢店里的生意，不再像以前那么用心，总是可有可无的经营着。还美其名曰的为自己的懒散找

，丝毫也不敢怠慢。日复一日，服务如一；行复一行，配送无疆。物流配送工作看似周而复始，但是每一次耐心服务，每一次圆满配送

因为我身体残缺而怠慢我，如今我有妻儿、有事业、有亲朋，美好生活不就是这样吗”，“矮哥”感慨地说道。（图为街坊邻居在“矮哥”店内拉家常）

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