烟草在线—吸烟有害健康！

为普及创新理念,促进企业管理创新、服务改进、提质增效,7月26~28日,安徽省烟草专卖局(公司)在池州市召开群众性创新活动培训课件编写会议。会议围绕“搭平台、造氛围、育人才、促发展”,对安徽烟草

;开展“数字终端”建设全面创新服务内容，由帮客户做经营，向教客户做经营转变，从“授人以鱼”的方式转向零售客户“授之以渔”。武夷山市烟草专卖局（分公司

;提出针对性举措，结合“我为群众办实事”活动，优化服务模式，创新服务形式，全力提供更周全、更贴心、更真诚的服务，为定点帮扶村带去

服务客户的重要组成部分，《四书》《五经》这两本指导手册是一种创新，也是创新服务的一次改革，它的重要性在于零售客户可以更好地通过这两本指导手册学习到零售终端如何

愁盼，不断创新服务举措，精准对接发展所需、民心所向，服务前移、深入田间，真正做到“民之所呼，我有所应”，用心用力为

为深化“我为群众办实事”活动，今年3月份以来，江西九江市永修县烟草专卖局以提升农网零售户端终形象为突破口，积极创新服务方式、主动解决农网零售户卷烟陈列无序

“我为群众办实事”实践活动，针对群众办证过程中出现的难点、堵点，不断创新服务举措，优化服务环境，让办证群众感受到家一般的温暖，亲人

的工作。去年以来，该基层服务站认真履行职责，创新服务举措，用心用情用力解决片区零售客户和群众的“急难愁盼”问题，绘好服务“同心圆”。解客忧圆梦“微

;卷烟营销人员要着力创新服务方式，打造营销服务“新亮点”，推进客户服务提质增效，助力卷烟营销高质量发展。为此要抓好以下几个方面工作：一、拓宽经营

，针对群众办证过程中出现的难点、堵点，不断创新服务举措，优化服务环境，让办证群众感受到家一般的温暖，亲人般的服务。首问负责，

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