烟草在线—吸烟有害健康！

。适逢卷烟销售高峰期，统筹工作时间、任务和人员力量，利用早晚加班加点完成其它工作，压缩内务时间，向终端建设和客户服务工作倾斜，在

小革及易地技术改造情况。陈副总一行对保山复烤厂多年来的客户服务、烟叶分选、复烤加工、现场管理、杂物控制等工作给予了充分肯定，认为保山复烤厂干部职工精神面貌良好，客户服务工作

提升。　　四是客户服务到位。全力做好上下游客户服务工作，工业送货及时入库不压车，访销订单及时分拣不压单，服务客户及时配送不压货，良性运转循环

的烤厂之一，但全厂干部职工不畏艰难，兢兢业业，具有刻苦奉献的精神，是值得学习的榜样。同时认为保山复烤厂客户服务工作热情周到，烟叶

不畏艰难，兢兢业业，具有刻苦奉献的精神，是值得学习的榜样。同时认为保山复烤厂客户服务工作热情周到，烟叶分选工作规范质高，复烤加工管理

建设提升实施方案》并选定思茅区分公司中转站为主体，完善了物流分公司、中转站组织机构及管理；四重视客户服务工作，客户服务满意度高。　　考评组对考核情况提出三点

作法”落实上注重客户满意和客户赞同，对客户服务工作提出了“三个真正”，即将心思真正花在提升客户服务质量上，将精力真正用在为客户解决实际问题上，将服务

信息系统使用率达到100%，实现扫码量、库存量、销售量，三量基本平衡；　　五是做好客户服务工作。进一步深化“135”工作法的运用和考核，全面梳理

着手，对强化客户服务工作的主要途径进行探究。　　二、强化客户服务工作的现实意义　　现代企业的竞争关键在于服务的竞争，无论是国有企业还是私营企业，无论是生产企业还是

剖析、持续改进，通过夯实各项客户服务工作入手，逐步引导并有效促进客户终端建设“软实力”的提升，在以“客户为本”的基础上培养并帮助其建立自主经营意识，

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