烟草在线—吸烟有害健康！

终端客户培训常态化。定期收集终端客户在卷烟经营、店铺管理、系统使用等方面的培训需求，制作微视频、微课件、PPT并拟定计划开展培训，提升终端客户培训的精准性。优化终端陈列形象

盈利水平。　　此次培训取得了良好培训效果，培训讲师准备的内容丰富、生动，并与零售户进行了互动交流，对零售客户的卷烟经营、店铺改善等提出了实用性、可行性较强

，上街区局专管员在走访、检查过程中，就不法分子经常使用的调包伎俩、可能出现的调包场景给广大卷烟零售商户作了宣传介绍，并把老年人经营的店铺、防范意识较差的卷烟零售商

乡镇进行清理，两部门执法人员共9人组成联合检查组对6户涉嫌无证经营的店铺进行检查，成功查获2起无证经营案件，查获违法类卷烟1.53万支，对未发

;结合经营环境和商户状态，给出新品上柜、卷烟陈列和库存管理建议。以提高商户经营能力为出发点，指导商户使用云POS店铺管理系统经营店铺，切实提高客户管理效率

大、气温高的季节性特点，将店铺地势低、装修时间长、临近城市排污排水设施的客户纳入重点服务对象，检查经营店铺、卷烟存放场所防水、防雨、防涝等情况，提供个性化抗灾

法律法规知识，在经营店铺醒目位置粘贴“禁止向未成年人售烟”警示标语，积极公布投诉举报电话，引导督促经营者规范经营、守法经营，自觉做到不向未成年人售

人员创新活力，进一步提升队伍素质。二是注重强化服务能力。聚焦客户经营中的急难愁盼问题，通过线上集中学习和上门“一对一”讲解等方式，为客户开展卷烟经营、店铺管理等专题

收银机客户、待铺设客户直播培训，参与人数达100余人。培训主要以“宣贯+演示”形式展开，宣贯了在当前新零售迅猛发展下，卷烟零售客户应如何在卷烟经营、店铺

;有效提高了终端客户的整体形象和开头推介能力，提升整店盈利。对于一些老人经营的店铺，线上和子女做好沟通，线下进行耐心指导，通过写步骤、画流程、拍

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