为进一步推动终端建设提质升级,江西西湖区烟草专卖局从三方面入手,开展“我的终端我维护”主题活动。
加强终端客户培训。依托诚信互助小组、星火小澄课堂等载体,坚持终端客户培训常态化。定期收集终端客户在卷烟经营、店铺管理、系统使用等方面的培训需求,制作微视频、微课件、PPT并拟定计划开展培训,提升终端客户培训的精准性。
优化终端陈列形象。开展“青瓷有你 闪亮全城”主题陈列评比活动,依托主题陈列活动,引导卷烟零售户自主投入、自主维护,营造自主陈列、美化终端的氛围,促进终端陈列形象整体提升。
落实终端分级评价。营销部及客服部依托星火小澄社区平台对终端建设情况实行月度动态评价,依据评价结果,对有能力提升的终端客户,制定一户一策提升方案,不断提升终端建设水平,促进现代终端六大功能有效发挥。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题