烟草在线—吸烟有害健康！

务宗旨等都被悬挂于墙上，宣诸于口，但在烟草商业企业自上而下的决策过程中，仍旧是以企业的销售量、毛利等硬性指标为主，而忽视了对客户投诉率、客户满意率

;客户满意率连续五年达到90以上。　　5、营销队伍素质明显提高。围绕“公司与客户双赢”这一主题，确立了“内强素质、外树形象、创造价值、追求卓越”的管理理念，深入开展“道德

;，部门专卖工作20%。一是确定卷烟销售任务占专卖部门年终绩效考核的40%单位卷烟销售目标按月分解下达各片区，并将市场净化率、价格维护、品牌上柜、市场占有率、客户满意率等作为

、销售增长率和客户满意率，“促进基础管理上水平、营销规范上水平、队伍素质上水平和营销效率上水平”，持续深化对创建优秀县级营销部的再思考、再探索、再实践。　　一、增强创建

库存情况，较好地实施卷烟品牌维护。正是凭着这份执着的工作热情，几年来，张连城所辖片区客户满意率均达到98%以上，实现了客户、企业双赢的目的

的要求，明确各项工作任务，落实具体责任人，确定完成时间表，以每一项具体工作的落实推进整体工作的按时保质完成。比如提升某项客户满意率项目时

烟业智汇