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烟草在线崇左消息 为全面提升卷烟零售终端客户综合素质,全面调动零售客户参与现代终端建设的积极性,近日,广西崇左城区局(营销部)按照崇左市营销中心的部署举办现代卷烟零售客户待人接物礼仪及品牌推介技巧的培训会。城区局(营销部)市场部员工及88名零售现代终端客户参加了培训。
此次培训会由厦门达人培训咨询公司的资深培训师主讲,通过PPT多媒体教学方式,就烟草行业发展形势和现场会工作要求,围绕着礼仪与品牌形象、精致形象魅力修炼、商务礼仪实施细则、气质魅力仪态修炼等内容,从着装礼仪、仪态礼仪、短信礼仪、会面礼仪等方面进行了培训,还采用情景教学的方式进行现场演示和学员互动,结合案例分析,现场模拟品牌推介生动形象的展示了零售客户在日常经营卷烟中应加强的细节和关键。起到很好的效果。
通过此次培训
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烟草在线永胜消息 3月28日,云南丽江永胜分公司永北销售片区组织仁和辖区零售客户在仁和烟站召开营销技能及法律法规培训会,会议由客户经理和对应的专卖管理员主持,120名零售客户参加了会议。
培训会上,对仁和片区2013年的销售工作进行了总结和回顾,对今年开展的1-3月的工作做了汇报,2013年仁和销售1289.35箱,其中销售一、二类烟占12.41%,三类烟占38.24%、四类烟占34.75%,五类占14.61%,仁和偏远山区客户较多,是典型的农村消费群体,销售结构较低。对辖区的销售结构及经济增长情况做了认真的分析,与全市、全县的销售进行了对比分析。
培训会上,对“怎样培育品牌、引导消费”,“以把梳子卖给和尚”的案例进行了讲解,对于新品牌如何“想卖、
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烟草在线扶绥消息 11月21日,广西扶绥局(营销部)组织县城65位现代卷烟零售客户开展了两场现代卷烟零售终端客户专题培训。
培训会以PPT讲解的形式展示,紧密结合了当前现代卷烟零售终端工作实际,紧紧围绕“现代终端零售店面的改造和维护”、“如何进一步有效提高现代零售终端六大功能的发挥”、“现代卷烟零售终端的八大好处”等三大主题,重点讲授了现代终端零售店面的改造和维护标准,让客户明确打造现代终端的重要性及最终端目的;了解并熟悉现代终端六大功能的概念及功能发挥;共同探讨如何提升经营能力软件,最终提高盈利水平等内容。会上,零售客户均积极主动参与互动,现场会议气氛浓厚。
此次培训会,现代终端客户不仅直观清晰地了解了烟草公司打造现代零售终端的最终目的是为了创造更好的经营环境,提高零售客户的盈
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烟草在线天等消息 11月6日,广西天等局(营销部)组织辖区55户现代终端客户开展终端建设相关知识的培训。
培训主要以讲授形式,通过PPT课件对现代零售终端的六大功能、现代零售终端的八大好处、现代零售终端信息系统的使用、现代零售终端的验收标准等方面内容详细详解。在培训互动环节中,广大零售户对如何提升终端形象、卷烟商品的陈列、非烟商品的陈列等方面相互传授改进的方式和方法,积极、踊跃回答问题,营造了良好的课堂氛围,达到了培训的预期效果。
本次培训会,更进一步提高了零售户对打造现代终端的认识,更好的激发零售户的参与热情,促进现代终端建设推进工作再上新台阶。
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烟草在线宁明消息 “客户总量评定管理,通俗来讲就是您以往每个月可以卖烟的总条数,由今年开始将实行限量控制,改变以往想卖多少就卖多少的营销方式”,5月14日,一场别开生面的客户培训会在广西宁明营销部海渊镇网点办公室举办。本次培训会的主要内容是客户总量评定管理办法的意义和内容。海渊网点辖区共有近40名乡镇客户前来听会。
在培训会上,客户经理黄毅用客户都能听懂的本地白话,围绕客户总量评定管理办法的要点,从总量评定管理实行原因、客户评价评分体系、客户月总量的构成、温馨提示、责罚这五大板块展开讲解。在介绍客户评价评分体系时,他融入了“利益同体”的理念,强调了该体系是一套合理的客户利益保障机制,是一条连接零售客户和烟草行业的利益纽带,能使烟草真正关注所有零售客户的利益,不厚此薄彼。他还引用详细案例对比分析了评
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烟草在线吉安消息 近日,江西吉安县局(分公司)与河南中烟公司召开品牌培育暨客户培训座谈会。
培训座谈会上,工作人员介绍了黄金叶品牌的发展历史、品牌卖点及品牌文化,讲解了公司货源供应政策、明码标价的好处和品牌培育方法等内容。
通过此次培训座谈,提高了黄金叶品牌的知名度和客户的卷烟经营能力。
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烟草在线丹寨消息 9月5日,贵州丹寨县局(分公司)召开城关片区卷烟零售户培训会,专卖、营销、卷烟零售客户代表及县工商银行有关人员近80人参加培训。
会上,专卖办主任就烟草专卖法律、法规向零售客户进行了宣讲,介绍了如何防止高档烟调包等技巧。市场经理利用PPT、多媒体演示,先后就“苗侗情”综合服务品牌、客户分类、品牌培育、卷烟陈列、货源投放政策等进行了详细讲解;利用图表、数据统计分析方法剖析客户卷烟经营的盈利能力及其提升方法和技巧。县工行有关负责人对“卷烟网上支付结算操作流程”进行现场演示,针对前期客户在网上支付过程中遇到的问题进行了重点讲解,并让客户现场演练,以真实交易示范使客户亲身体会到网银的方便、快捷。
通过培训交流,进一步融洽了客我关系,广大零售客户对卷烟经营和烟草专卖知识有了进一步了解和掌
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烟草在线纳雍消息 4月6日,贵州纳雍县阳长客户服务部组织召开了“杜鹃情”卷烟零售终端陈列规范培训会。此次培训紧紧围绕四个主题(“杜鹃情”服务品牌内涵简介、“杜鹃情”卷烟零售终端品牌展示陈列规范、网上订货操作流程、动销台帐的规范填写)展开。此次培训由阳长客户服务部主任廖晓玲主持,公司营销部主任刘天承、客户服务助理王晋列席,服务部中队全体人员及150余位零售客户参加。
此次培训会突出了三个特点,精心准备、培训面广、内容生动。此次培训过程采用了PPT和现场讲解的的方式进行。一是围绕“杜鹃情”服务品牌内涵开展,为了让零售客户更容易掌握,采用了通俗易懂的语言,对“杜鹃情”服务品牌的内容进行了精简和提练;二是强调了品牌陈列的重要性,对卷烟终端陈列的规范和陈列方法作了全面的介绍,通过同一线路上,品牌陈列较好和品
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烟草在线靖江消息 为进一步加强卷烟标准店建设,切实实施好标准店的运行管理,树立烟草品牌形象。近日,江苏靖江分公司对全市部分标准店客户进行了四季度培训。
标准店培训会
培训重点对标准店等级化办法和激励措施进行详细讲解,对目前的货源供应情况及商品陈列作了说明和强调,让参加培训的店主对标准店的建设和运作有了进一步认识和理解。
同时,会上标准店客户畅所欲言交流了管理经验和建议,同时表示一定要按照管理办法执行,切实做好知名品牌培育和标准店的日常维护工作,积极配合烟草部门以及客户经理的工作,充分发挥标准店的作用。
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为进一步促进终端服务品牌建设,不断挖掘零售客户经营卷烟的主动性和积极性,提高卷烟销售技巧,提升盈利水平,8月4日,思茅区烟草分公司携手红云红河集团在区公司会议室举办了《高端卷烟销售技巧培训》活动。