烟草在线永胜消息　　3月28日，云南丽江永胜分公司永北销售片区组织仁和辖区零售客户在仁和烟站召开营销技能及法律法规培训会，会议由客户经理和对应的专卖管理员主持，120名零售客户参加了会议。

　　培训会上，对仁和片区2013年的销售工作进行了总结和回顾，对今年开展的1-3月的工作做了汇报，2013年仁和销售1289.35箱，其中销售一、二类烟占12.41%，三类烟占38.24%、四类烟占34.75%，五类占14.61%，仁和偏远山区客户较多，是典型的农村消费群体，销售结构较低。对辖区的销售结构及经济增长情况做了认真的分析，与全市、全县的销售进行了对比分析。

　　培训会上，对“怎样培育品牌、引导消费”，“以把梳子卖给和尚”的案例进行了讲解，对于新品牌如何“想卖、会卖、乐意卖、卖得好”我该怎样买烟，不好卖，怎样办？面对营销难的困境你选择消极面对还是积极面对！要有鲜明的品牌形象、完善的品牌制度；正确的价值观；永不放弃的坚持；用“注意、兴趣、联想、欲望、比较、信任、行动、满意”营销理念培育好品牌，千年古庙易见，百年品牌难寻。对新品王冠原味9号、威斯（硬经典）卖点和品牌文化进行了讲解。

　　在会上，对客户新分类进行详细的讲解，对品牌投放进行了宣传，学习了《烟草法律法规》，并对零售客户提出的问题进行了一一解答。

　　对下一步销售工作进行了强调：一、以“始于客户需求，终于客户满意”作为服务的根本目标，全面开展标准、个性、亲情和增值服务，不断提高服务的效率、质量和水平；二、做好三类烟培育、提升一、二类烟销售，保持“供求基本平衡、结构不断优化、库存保持合理、价格持续坚挺”；三、按照“市场需求基本满足、零售客户有所选择”原则，根据细分市场消费偏好、需求预测、季节变动等情况，进行“精准”的品牌投放。三是加强终端建设、做好黄金分割法柜台出样、明码标价。四、提升客户的赢利水平、提高客户满意度。

　　此次培训会与客户进行零距离交流，用问卷零售客户对公司进行评价，与零售共进午餐，增进了与零售客户的感情，达到了预期效果，为下一步是精心培育品牌建立“平等互利、长期合作、共同发展”的新型战略伙伴关系，打造“七彩服务”品牌打下坚实基础。