烟草在线—吸烟有害健康！

皆可圈可点，市场部：客户服务工作开展切实有效，季度客户满意度稳定上升，创新采用电子商务的形式对客户进行管理和服务；专卖科

，釆取“五个加强”扎实做好卷烟营销工作。　　一是加强做好客户服务工作。客户经理要进一步密切与客户的沟通，建立良好的客我关系，及时跟踪客户订货情况，

、送货到位、指导客户经营等一系列的客户服务工作时刻牢记在心、常抓在手，进一步提高服务水平，彰显莲乡人的良好形象。　　二是组织开展班子成员及营销、专卖部门负责人下基层走访卷烟

，获取大量农村市场信息。走访中，工作人员克服路途遥远、吃住条件艰苦等实际困难，发扬吃苦耐劳的精神，深入落实全心全意为零售客户服务工作，圆满完成

，在专卖办证大厅和客户服务大厅设立服务办事窗口，以“兴文明风、做文明服务的宣传者”为口号开展客户服务工作，窗口设有意见箱、意见簿及服务投诉电话等；

服务效率。以客户经理移动平台为支撑，应用网络、移动终端系统等手段，搭建网络营销服务平台，提升日常事务处理效率以及客户服务工作的规范化、标准化与痕迹化管理

　　烟草在线高邮消息　　时值三夏农忙季节，为切实加强客户服务工作，打造“同心”服务品牌，日前，江苏高邮分公司通过开展“四多”服务举措

水平以及对烟草客户服务工作的评价；随后，在滨海烟草五楼会议室召开了座谈会，逐一听取了滨海烟草班子成员和中层干部有关工作推进情况的汇报。　　张加成副局长对滨海烟草

，这也充分表明此次培训达到了预期效果。勐海县局市场部全体营销人员对今后的客户服务工作充满信心，将始终把全心全意服务好零售客户放在心中，并付诸于实际行动。　　

研究，正确处理好销量与市场容量的关系；要始终做好客户服务工作，不断优化客户布局，稳定卷烟销售价格，努力实现对客户的利益服务

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