烟草在线—吸烟有害健康！

，持续加强边远乡镇网上办理零售许可证宣传，通过“三员联动”发放申办烟草专卖零售许可证宣传手册1000余份，告知群众办理条件和办理程序，推进“一站式

制度为重要抓手，连续完善修订了包括绩效管理考核办法、职工教育管理办法、新闻宣传管理办法、三员互控信息反馈制度、领导干部基层调研指导要求等在内的相关制度与管理办法，进一步完善以

速度上加快监管节奏，在信息上拓宽收集渠道，全方位提升对卷烟经营行为的监管质量。　　一是深化“三员联动”，做监管的“飞毛腿”。专卖管理员、客户经理和送货员每天

;市场管理员在市场走访检查中密接关注辖区卷烟零售户的经营动态，通过建立《卷烟零售户动态管理档案》和市场管理员送货员、客户经理三员联席会议的信息，全面掌握不符合许可证管理

的意见、建议和对“三员”队伍工作的满意度。按每周或每月的工作周期，随即抽取20户左右不同片区、不同类别的零售户，并重点对近期拨打96300和800电话进行投诉的客户回访

服务”。通过客户经理履行服务沟通职责，专卖稽查人员履行检查内管职责，网络平台发挥信息监测职能，打造起一个客户经理、送货员、专卖管理员等“三员”信息共享的平行

推广机制。“三三联动”指“三层联动”、“三台联动”和“三员联动”，从体系、协作和执行三个维度建立联动机制，实现相关部门间的纵向贯通、横向联合和多向联动。　　“‘三层联动’是

细查问题线索，精准锁定问题根源，推动监督见人见事、见行见效。与此同时，寻乌县烟草专卖局还积极发挥“三员”联动作用，依托诚信互助小组、专卖大讲堂

线上平台相结合，积极开展“聆听客户心声，提升服务水平”活动，充分发挥“星链”三员协同作用，在送货过程中向零售客户发放“意见征求码”，

全社会打假的良好氛围。强化机关与基层工作协同意识，实行局班子成员分组带队，机关全员轮流参与，“三员”紧密协同，中转站统一调度的机制，

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