烟草在线—吸烟有害健康！

成果的主要抓手，从实际出发、从细节入手，着力为群众办实事、解难题，深受零售户、群众的好评。　　“没想到疫情期间你们还亲自上门服务，进我们村社挺麻烦

、上门服务等方式及时把党的温暖送上居民心坎上，让人民群众时刻感受到党组织就在身边。构筑起坚不可摧的联防联控、群防群治的严密防线。截至目前参与社区疫情防控453人次。　　长效保障建机制

采用无接触配送到家，待配送员走后，消费者即可取货。还有一些商超，则是依靠美团、饿了么等线上平台开展送货上门服务，在疫情期间，线上

;有不少客户经理在上门服务时，只是进行简单程序化的服务，从服务定位来看，不少客户经理拜访客户的时间只有短短的十几分种甚至几分钟时间，根本

，主动的询问是否有什么卷烟需求，提供免费送货上门服务；对于长期客户，一般客户可以采取一些激励措施，如采用积分制，会员制

实际情况，解决实际问题。其实，作为烟草公司来讲，只有客户经理与零售客户最直接的面对面服务；物流卷烟配送上门服务到点到人，才是真正

，需要零售户想尽各种方法，积极为顾客服务，让顾客从心底上感到满意。炎热的夏季，提供上门服务，不失为好方法，零售户按照顾客需求

，他们还会介绍给身边的亲朋好友，无形中为“好事得”增加了潜在顾客。　　对于店里的大客户，程星会主动提供免费送货上门服务，尽可能地让他们享受更多

我们培训学习，客户经理亲自上门服务、帮忙和指导，帮助我们转变思维，特别是解决了我的盘点难题，不但盘出了形象，盘开了能力，

，而且提供送货上门服务，所有的商品如果没用完的，只要没拆开包装不影响第二次销售的都可以退换。因此，大姐也爽快的答应了这笔生意，把所要的商品

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