烟草在线—吸烟有害健康！

，建立培训讲堂，通过案例讲解提升客户经营能力。　　

，切实提高工作效率，提升经济效益。　　四是加强队伍建设。通过开展企业文化知识专题培训、文化大讲堂、“三个一”培训、QC小组、新发布的标准化文件培训等活动，进一步

慰问活动以及与离退休老同志结对帮扶等活动，大力开展感恩教育；通过道德讲堂、235教育实践活动，借助学习模范、诵读经典等形式，使抽象的教育活动

客户使用客户服务平台的主动性和积极性。　　　一是丰富零售客户俱乐部内容。在客户服务平台论坛管理模块中增加了“秋季养生之道”、“卷烟知识讲堂”等内容，达到让零售客户了解生活常识和积极参与

明确培育目标、落实培育措施、实施效果评价。　　　二是加强交流，提高工作能力。通过采取例会交流、品牌讲堂等形式多样的内部交流方式，结合营销案例和终端照片学习，

和身边好人活动、文明有礼河南人活动、优质服务活动、“我们的节日”和道德经典诵读活动、学习雷锋志愿服务活动、文明餐桌行动，开办了道德讲堂；以“改进作风年”暨“三感三珍、三追三

;推进精神文明建设，树立文明新风。　　一是做好文明宣贯，以“四个一系列”为推手，即开展一系列道德讲堂活动，发放一系列精神文明读物，

，通过自己动手找内容、自己动手写宣讲稿，干部职工综合素质得到稳步提高。与此同时，注重向政策和制度层面延伸，探索完善了“文化讲堂暨深入推进学习型党组织

义务、权力面前多想责任”的实际行动把上级党组织的决策部署落实到位。　　更加注重在学习上下功夫。把提升业务能力作为文化建设的重要内容来抓，通过干部职工“轮流上讲台”等形式开展文化讲堂

配合，人人争先恐后完成分配任务，争相参加自愿者活动，踊跃为包扶村群众办实事办好事，认真参加道德讲堂各项活动，记好笔记、写好

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