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  • 甘肃陇西县局强化客户服务 提升客户满意度

      烟草在线陇西消息  为进一步强化甘肃陇西县局(营销部)全员服务意识,提高服务质量。甘肃省定西市陇西县局(营销部)以提升客户满意度为重点,多举措提升客户服务水平。    一是强化营销服务理念,提升基础服务满意度。一线服务人员通过有针对性地了解客户当前的库存,帮客户做好分析,引导客户根据投放的货源和销售状况合理订货,做好库存结构调整。    二是强化换证工作人性化,提升专卖管理满意度。目前换证工作接近尾声,部分许可证已经开始发放,本次许可证发放要实行上门服务,切实让广大卷烟零售户从换证过程中体会到烟草专卖管理部门的人性化管理和个性化服务。    三是强化配送,提升配送服务满意度。定期组织开展送货员、驾驶员营销服务与岗位技能培训,强化送货员责任心,严格送货
  • 江西永新县局查获一起非法收购卷烟案

      烟草在线永新消息  11月21日,根据群众举报,江西吉安永新县局会同县公安局治安大队查获一起非法收购卷烟案件,涉嫌非法收购的卷烟共计23个品牌745条。   此案目前正在进一步调查中。
  • 浅析当前形势下如何考评督察工作

      开展党的群众路线教育实践活动,对于烟草行业的特殊性来说,重点在于着力解决卷烟零售客户反映强烈的突出问题、提高新形势下对卷烟零售客户工作的能力,致力于保持行业同零售户的血肉联系,新形势下基层督察考评工作更需要以零售户为导向,以提升零售户的满意、忠诚度为目的。
  • 甘肃定西市局召开“一项规划、八大系统”体系评审会

      烟草在线定西消息  近日,甘肃定西市局(公司)召开了“一项规划、八大系统”综合管理体系管理评审会议,市局(公司)党组成员、市局(机关)全体人员、欣大公司机关全体职工、各县(区)局(营销部)负责人及相关内审人员共80余人参加了会议。   会上,相关单位(部门)负责人从体系文件与实际工作的符合情况、问题项的整改情况、体系文件执行率情况、质量目标完成情况等方面汇报了体系运行情况。市局(公司)管理者代表张效雄副经理从体系建设情况、体系试运行情况、存在的问题、及下一步体系运行措施等四个方面做了体系运行报告。   会上,最高管理者张维杰局长(经理)做了重要讲话,对下一步体系运行提出了五点要求:
  • 甘肃定西市局开展政务信息“双优”评选活动

      烟草在线定西消息  近期,为全面提高全市系统信息发布水平,在巩固数量的基础上,提升信息质量,在甘肃定西市局党组的倡议下,特别成立由公司主要领导任组长,分管领导任副组长,各科室(中心)负责人为成员的评优领导小组,领导和组织全市系统优秀政务信息和优秀部门的“双优”评选活动,特旨在能够促进全市工作人员能够深挖工作亮点,及时选取具有开拓性、创新性的亮点信息进行归纳、分析、总结,撰写出具有能够推动工作质量及其工作效率进一步提升,工作难点进一步解决、工作重点进一步把握的优秀信息,为全市系统打造一个经验交流、工作方式改进的学习互动式平台,为全市“卷烟上水平”提供强有力的信息基础。   全市工作人员以突出当前工作重点,突出重点工作开展情况为原则,充分挖
  • 甘肃定西市“翔羽”羽毛球兴趣小组积极开展小组活动

      为进一步促进企业文化建设,展示定烟人良好的精神风貌,羽毛球兴趣小组积极开展小组活动,坚持以“促进团结,打造快乐工作氛围基础”为活动原则,推动以“两突出”完善活动的开展:   突出活动内容的多样性,建立一周三活动,一月一比赛,一季一冠军的活动形式,旨在提高全员的参与性和人员身体素质的增强;   突出活动组织的安全性,强调以人员自身安全为前提,明确小组成员分工,做到活动开展各项细节无安全盲点。  
  • 江西永新“1.16”案一嫌疑犯被依法逮捕

      烟草在线永新消息  经过三个多月的监控,3月19日,在公安机关的配合下,江西永新县烟草专卖局“1.16”网络案件取得突破,公安机关将涉嫌非法无证运输卷烟的邓某抓捕归案。4月15日,将本案另一下线陈某抓获。4月22日,永新县人民检察院以涉嫌非法无证运输卷烟罪,对邓某依法予以逮捕。     
  • 江西永新“1.20”销售假烟国标网络案结案

      烟草在线永新消息  近日,江西吉安永新县“1.20”销售假烟国标网络案顺利结案。该网络案件共涉及购进、仓储、运输、销售四个环节,涉案地区有江西、浙江、山东、湖南、四川、贵州等地,查实分销点20个,涉案人员达20余人,其中刑事拘留7人,逮捕3人,判刑1人,总计涉案金额达111万余元。   该网络案件的成功告破,进一步打牢了市场基础,有力打击了违法涉烟犯罪行为,有效维护了国家利益和消费者利益。       
  • 自励而不自大 自谦而不自卑

      走进这座城市,脚踩着柏油公路,环顾四周到处都是陌生的人群,心里充满落寞,心中想着我要来这座城市去生活工作,荒凉之境慢慢从心中涌现,在一个公路交叉口找到了定西烟草,走进大门,嚯,一种别样的风格映在眼帘,到处充满着企业以“德”文化为主题的企业文化墙,碰见的各位同事都那么的精神焕发,好像在说,看!我们都是定西烟草德文化的传承人和继承者。    在这里工作已经有两周的时间了,定烟的文化在我这个新人心中也留下了深深的烙印。   我从定烟文化中深深的体会到“小成靠才,大成依德。”一个人的成功与否或许并不在于他有多大的智慧,而是在于他的人格和做事情的行为准则。“海不择细流,故能成其大,山不拒细壤,方能就其高。”要有严以律己
  • 江西永新县局连续三年破获国标网络案件

      烟草在线永新消息  继今年1月“1.2”假烟网络案涉案人胡某获1年有期徒刑之后,近日,该案另一主犯江某被江西永新县人民法院判处有期徒刑10个月,并处罚金3万元,此案共刑拘7人、逮捕4人,判处有期徒刑2人。至此,这起历经一年艰难调查取证、涉案金额达110万元、符合国家局、公安部网络案标准的销售假烟网络案顺利结案。   这也是该局继2010年破获“9•19”销售假冒卷烟网络案件(国标案),2011年破获“1•12”销售假冒卷烟网络案件(国标案)之后连续第三年破获的国标网络案件。