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　　烟草在线新沂消息　　“抓品牌培育、摸库存、勤跟进、善指导”十四字工作要领，这是客户服务科服务明星韩磊分享给大家的工作经验；“工作无所谓多难，多复杂，只要你勤学肯问，有把工作做好的意愿，愿意花时间，花精力去钻研，就一定能把工作做好”，这是机关服务明星张静的工作经验。　　为深入贯彻落实创先争优精神，营造“学明星、赶明星、当明星”的工作氛围，江苏新沂局（分公司）在去年“创新创优”活动的基础上，开展“创新争优”活动：要求层以上干部和业务骨干做到“五个一”：中层及骨干每人一个研讨课题、每人一篇论文、每人一次授课、员工每人至少一个亮点工作。在科室之间开展月度服务明星评比活动，用全新的评比办法，评选出服务明星。每月开展一次“明星”经验交流会&#x

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