烟草在线—吸烟有害健康！

知识，才能更好的为客户服务。二是提高客户销售积极性。开展优质客户日常辅导，根据所管辖区零售户的特点，特制订客户拜访辅导计划，为客户讲解货源投放

，结合零售客户实际经营经典案例作了细致入微的讲解，并对卷烟零售的未来发展方向做了分享；同时县局（分公司）营销科负责人结合目前货源投放政策和市场

，召集卷烟零售户进行集中学习，通过客户培训师详细讲解客户星级评定、档位划分、货源投放等基本规则，引导卷烟零售户主动分析周边环境、经营状态，使客户

客户经理在接到新办证客户信息后，必须在规定的工作日内到零售户店内进行初次拜访，指导告知新入网零售户订货流程、送货时间、货源投放等相关信息，帮助新入网零售户熟悉

明确货源发运规格、数量、到货时间等信息，保证货源第一时间入库，为货源投放提供保障。科学投放，实现供需平衡。根据低价位卷烟消费特点，结合不同市场类型

，提高新品上柜率。根据公司新品货源投放策略，明确投放目标客户，通过电话通知、微信通知等方式，积极进行新品货源宣传，保障选入投放客户新品

，全面保障采集数据的质量，为制定货源投放策略提供科学依据。二是做细订单分析，保持卷烟供需动态平衡。加强对满足率过高或过低、销售环比变化幅度过大等销售异动品牌卷烟

，防止发生货源倾斜。随时采取查询系统、实地走访等方式，查看其客户分类、货源投放是否按公正、公平进行，防止出现高档烟、紧俏烟倾斜的问题。

+上门指导”相结合的方式，围绕货源投放政策、网上订货、货款结算、终端形象展示等内容开展“一对一+线上线下”相结合的方式进行培训，通过解决“经营问题”，

;向客户宣传营销策略、货源投放策略、烟草专卖法律法规与规范经营理念等信息，让客户知晓相关政策，切实做到守法经营。二是勤走访。客户经理主动走出办公室、深入市场、亲近零售户

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