烟草在线—吸烟有害健康！

。　　社会评议重服务。组织监察科对全县4018户零售客户进行社会满意度调查，并同绩效考评小组对重点科室、重点岗位进行抽查暗访，促进“窗口”人员优化服务流程，转变

服务人员开展了政务礼仪培训，规定窗口人员必须规范着装、亮牌办公，受理事项应热情主动，解答问题应耐心细致，接待咨询要微笑服务，让客户享受

，将“群众跑”变为“数据跑”，提升行政许可办理实效。持续强化服务理念，不断提升窗口人员工作能力和服务热情，将首问责任制、一次性告知制度、限时办结制度

办证窗口的同时,积极推进行政许可“网上办,零见面”新模式,将“群众跑”变为“数据跑”，提升行政许可办理实效。持续强化服务理念，不断提升窗口人员工作能力和服务热情，

，其他窗口人员都下班了，小张才等来了这位妇女，见小张下班后还专门等她办理申请手续，这位妇女很感激，一再邀请小张一起吃饭，都被

证客户比较密集，顾不上吃饭、没时间上厕所是常事。在官渡区局探索专卖队伍转型升级的初期，证件窗口人员多次调整，最少的时候只有2人，不管怎么调整

，推出窗口人员AB角双人搭配轮班值守，确保政务服务工作不断档。元阳县烟草专卖局工作人员指导商户使用手机小程序办理许可证延续业务（10月15日摄）。殷浩

;推进各类业务畅通办理。常态化开展员工岗位培训，加强业务知识学习，增强政务窗口人员为民服务意识，提高解决各类疑难业务的综合能力。以“微笑服务、尽心而为、暖心办事

零售户的距离，对申请结果我算是心里有底了。”最近，在广西柳州市政务服务中心烟草局办证窗口，办事群众罗女士对窗口人员竖起大拇指。罗女士口中的办证选址智能测距系统

;通过市管员“一对一”线上指导及窗口人员现场手把手进行办证指导，让不会办、准备办的群众更便捷了解操作流程；在政务服务窗口设置意见箱，开通投诉电话，

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