烟草在线—吸烟有害健康！

雪茄烟品牌培育的实效性。三是注重“过程监管”。通过入户拜访、电话调查等形式，从了解知晓度、宣传落实、指导效果、服务评价等情况着手，密切关注雪茄烟培育各个环节，实现

定期回访，电话调查，实地勘验等方式对服务质量跟踪问效，切实为群众办好事，办实事。

满意度调查活动，旨在深入了解客户需求，进一步提升服务品质。此次调查覆盖辖区全部客户，占比达到100%。调查形式采取实地入户走访、线上扫码问卷和电话调查等方式

，重点对高价位卷烟销售走势、上柜率和满足率等指标进行分析，了解销售动态。客服部组织客户经理采用线上电话调查、线下实地走访等方式，定期统计并上报管辖片区高价位卷烟

线上小组会议、电话调查、电子问卷等多种形式，多角度、全方面展开调查，从库存可销天数、价格指数了解市场供需状况，从封控路段数量、封控小区数量评估送货难易程度。二是注重

走访调查。要求客户经理对筛选出的商户进行电话调查，对商户的基本信息、重点品规卷烟的价格、库存、订单有效性进行仔细核实，对发生异常经营现象的商户要通过应急反馈机制，

电话调查方式，使广大员工、零售户和群众参与到专卖执法监督工作中，不遗一线，不漏一人。使举报有平台有途径，执行监督有依据有力度。申请存储账号

　　近日，江西省宜春市公司“三助力”推动营销基础建设。　　一是以综合分析数据助力提高卷烟货源投放的精准度。加强多方信息采集，做好实地走访调查、每日电话调查、“问卷星

：专项市场调研，包括消费者座谈会、零售客户代表座谈会等典型的定性调研方式和入户访问、电话调查、网络调查的定量调研方式；第三：终端信息采集

服务质量。次月初对上月“四员”执行落实情况进行督查，通过实地走访、查阅文书和电话调查，对许可证办理的各个流程进行监督，对不按程序、服务质量不高的人员进行处罚

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