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今年8月底，烟机公司两组ZB48超高速包装机组完成了各项装配调试任务后，先后顺利通过厂内实物测试，按时优质地交付山东中烟青岛、济南烟厂
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烟草在线星子消息 “许老板，新年好，祝您新春快乐！……”2月16日，春节过后上班第一天，江西星子县局（分公司）班子成员纷纷走出办公室，开展了一次拜访零售客户活动。
该局（分公司）班子成员每到一位客户店中，都亲切地向客户致以新年的祝福和诚挚的问候，并实地了解他们春节期间的销售动态、卷烟库存量等情况，认真地听取广大零售客户的心声，诚恳地听取他们的意见和建议。在走访过程中，班子成员对客户提出的意见和建议逐一耐心作出了解答，同时提醒零售客户要做好卷烟明码标价、明码实价、条包一价、卷烟出样等工作，保证做到高价位卷烟销售价格不超过1000元/条，节后不收购、销售“回流烟”、“礼品烟”。
此次拜访活动，得到了广大零售客户的好评
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烟草在线安定消息 在春节即将到来之际，甘肃省定西市安定区局（营销部）领导班子一行深入市场，走访城区、农村零售户弱势群体，送去油、面等新春慰问品的同时，详细询问了客户的卷烟经营情况和家庭现状，把温暖和关爱以实际行动传递给了卷烟零售客户。
通过此次送温暖慰问活动，不仅为困难零售户送去节日的祝福，更重要的是进一步拉近了企业与零售户间的距离。被慰问的零售户纷纷表示感谢烟草公司近年来的正确指引和帮助，并肯定了定西烟草为卷烟零售户办实事、办成事的能力。
此次活动同时体现了定西烟草德文化精神，彰显了责任烟草的博爱情怀，诠释了负责任企业的良好形象。
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烟草在线东乡消息 8月15-17日，江西东乡县局按照功能终端建设推进的工作流程，针对全县11位功能终端客户上户一对一培训。培训内容：1、烟草零售终端信息系统的安统及使用2、扫描枪的使用方法3、如何做好终端形象和卷烟陈列。4、与客户签订《终端建设协议》。
此次以点带面的上户培训，有效推进东乡功能终端建设工作，为下一步全面提升终端功能打下良好基础。
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烟草在线德安消息 6月26日，江西德安县局（分公司）副经理熊颖受县局主要负责人委托，带领客户服务人员到县人民医院慰问交通事故受伤客户李晓兰，并送上慰问金，以实际行动践行“将客户放在心上”。
6月25日客户经理在拜访宝塔开发区客户李晓兰时得知她和儿子当日在突发的交通事故中受伤，被送往县人民医院救治，立即向县局主要负责人进行了汇报，县局主要负责人得知这一情况后，立即委托副经理熊颖带领客户服务部主任、辖区客户经理到县人民医院看望、慰问交通事故受伤客户李晓兰。在病床前，熊颖副经理叮嘱李晓兰客户安心养伤，并祝愿她和儿子早日恢复健康。
在交谈中得知李晓兰客户和她儿子双双受伤后短期内无法正常经营，县局（分公司）即刻安排送货员、客户经理进行协调解决，当场解决与客户约定
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烟草在线忠县消息 “人生常在路上，梦想萦绕胸怀；人生常在路上，行动创造未来…”，3月9日，重庆忠县分公司2011年度优秀卷烟零售客户表彰大会在企业之歌的悠扬旋律中拉开序幕，会议对忠县区域2011年涌现出的52名优秀零售客户进行了表彰。
颁奖
此次2011年度优秀零售客户评选条件由以往“卷烟销量规模、守法规范经营、价格执行到位”几个方面扩展到“重点品牌培育、货柜陈列出样、网络平台运用”等方面，更加侧重于考评零售终端的综合服务水平，使优秀卷烟零售客户评选更加合理。
会上，该分公司相关领导及负责人介绍了2011年主要工作及下阶段工作重点，讲解了“建立工商零共同面向消费者的现代营销体系”网络营销目标，提出了“发挥零售终端品牌培育前沿阵地作用、提升客户品牌培育能力、推动品牌培育上水平”的要求，并宣读优秀卷烟零售客户表
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在这即将到来的新春佳节，江西浮梁县局（分公司）领导班子代表全体员工，冒着严寒深入困难零售客户家庭走访慰问，这不仅拉近了行业与零售客户之间的距离，还使得广大卷烟零售客户感受到浮梁烟草在隆冬时节带给大家的阵阵暖意。
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近日，江西上犹县局（分公司）组织客户经理主动上门为网上订货的零售客户提供“一对一”培训指导，及时解决零售客户在操作中遇到的问题，帮助零售户尽快熟知网上订货流程，确保网上订货成功率达到100%。
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，要求烟的档次比较高，有的客户图省事一下要一定数量的单一品种，对于咱们经销商来说，既要满足客户的需要也要遵循多品种百花齐放。这就要求花费时间与客户
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：猜谜语比赛
图三：套圈比赛
图四：跳绳比赛
图五：慰问客户
图六：经营指导
