烟草在线—吸烟有害健康！

；看专卖服务手册填写、送货小票粘贴、零售户保管是否及时、规范、到位、完好。　　三结合。错时巡查相结合；片区巡查与重点户巡查相结合；日常巡查与突击检查相结合。　　

当天，大方县局在大方城区集中开展法律法规咨询、举报投诉、真假烟识别等活动，向群众发放烟草专卖服务手册、烟草专卖知识手册等，教消费者识别真假烟，增强

烟草专卖局（公司）关于加强机关作风建设暨实施百姓办事“零障碍”工程问责暂行规定》，严格实行全程服务协办制度，在专卖服务大厅更新完善了百姓办事“零障碍

电子结算金额每月均在200万元以上。这最大限度地减少了烟草部门现金回笼风险，方便了客户，提高了烟草专卖的服务效率和质量，受到了广大卷烟零售户的欢迎。

看”即：看许可证是否悬挂到位；看明码标价是否执行到位；看专卖服务手册填写、送货小票粘贴、零售户保管是否及时、规范、到位、完好。　　“三结合”即：

形式上，进村进寨进烟农家，向烟农宣讲烟草专卖法和收购政策，同时向烟农发放烟草专卖服务手册。通过巡回宣传，烟农对非法经营贩运烟叶和收购政策有了进一步

，会议要求：一是各单位、各科室要结合实际，创造性地抓好工作落实，确保发展提升年活动各项工作落到实处。二是要将发展提升年活动与烟草营销、专卖、服务客户

、烟草专卖服务大厅服务、客户经理服务、订货服务、送货服务、稽查员服务、咨询投诉服务等内容，为下一步改进服务质量、强化网络建设、提高客户满意度和忠诚度打牢市场基础。

的不同，我们从营销服务、专卖服务、配送服务和财务服务四个方面创新性开展现代终端增值服务。　　一是增值性营销服务。内容包括授予现代卷烟零售终端荣誉牌；实现终端客户实时订货

，以《专卖服务理念手册》为行为指南，深入践行专卖服务理念，提高专卖服务水平和工作效率，做到依法行政、依法管理、依法经营。　　四是依托自律小组

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