烟草在线摘自烟花三悦公众号　　9月1日，《互联网广告管理暂行办法》正式执行。从最初的消息传出到落下“最后一只靴子”，再到最近的准备应对，总的感觉是情况并没有想象中严重恶劣，大家也没有太多的惊慌失措。这当然不是怀疑大家主观上无所谓、无动于衷，或者说心存侥幸、变通处理，而是还原外部环境不断收紧逼仄的现实，以及大家变被动接招为主动应对。

　　那么，在堵死互联网广告这条坦途之后，没了“烟”味儿的互联网营销又该咋办？

　　第一，不用自己吓自己。乍一看，《互联网广告管理暂行办法》对烟草广告的“严令禁止”相当于在互联网思维空间对卷烟品牌赶尽杀绝，可换个角度来看，问题其实并没有那么严重可怕。一方面，“严令禁止”打消了大家潜意识里的侥幸心理，除了基本的产品信息告知查询之外，未来的一切行为AllNO，主观上不要有打擦边球、搞变通的想法。

　　另一方面，这么多年下来，夹缝中求生存也好，戴着镣铐跳舞也罢，烟草都这么过来了，这一次的“严令禁止”也算是不出所料。既然大家都习惯了一再地被束缚捆绑，也不应对互联网广告的收紧有过多的忧虑，不让玩儿就不让玩儿，现在就开始干干脆脆、彻彻底底地整改清理、重新开始，who怕who！

　　第二，不能自己骗自己。你随便上一家工业公司的官方网站，有几家能查阅到完整而又更新及时的品牌动态与产品信息？又有多少家能够提供有效的产品购买与售后服务？即便加上微信、微博这些移动互联网平台的充实，品牌提供给消费者的信息和服务仍然十分的单薄、松散和碎片，相当一部分的企业官网和品牌官微，不过是聊胜于无的稻草人。

　　而且，除了各类的抽奖活动，除了自己人的不遗余力，又有多少的推送能真正引起受众的广泛关注？又能够传递到位多少有效信息？受限于方式手段的相对单一，让卷烟品牌的互联网广告并没有太多的影响和效果，也正因为此，我们不必高看过去的作为，也不用过于忧虑以后的方法。现在把规矩讲明白了其实更好，免得一不小心还触电踩线。

　　第三，不要自己拦自己。在落实《互联网广告管理暂行办法》的过程中，我们有一点需要明确，禁止烟草的互联网广告并不是阻止烟草的“互联网＋”，不能说因为不让做互联网广告就自绝于互联网之外，两者之间不具备可不行，更不可混为一谈。换句话说，烟草的“互联网＋”还是要继续向前，而且是要加大力度的快速向前。

　　具体到《互联网广告管理暂行办法》的严格执行，当前最紧要的：一是喊话粉丝，告知相关情况安抚粉丝情绪，防止无谓掉粉；二是加快发布符合规定的产品信息，更新和替换原有网站、微信广告页面，杜绝橱窗空白；三是深入仔细排查疏漏，防止无意留患被抓住别人小辫子不放。除此之外，未来的互联网营销可以考虑在以下几个方面有所作为：

　　1、服务的线上延伸。其实，单纯的广告宣传早已是昨日黄花，线上、线下的各种硬广严重地被各路群众充耳不闻，奥运期间“王宝强离婚事件”，就让憋了四年的各大品牌哭到内伤，广大群众围观八卦的热情远比关注品牌要高。互联网上随时都有热点，随时都在追热点，随时都在更新热点，传统广告更像是仪式性的春晚，办的人看的人都不大当回事儿。

　　反过来，与服务有关的信息和内容，大家却是十分重视、主动关心，你不见得关注哪家快递但会关心包裹到了哪里，你不一定关注哪个航空公司但会关心票价、机型的对比。同样的道理，如果到陌生的地方该如何避免买到假烟？有婚礼用烟需求该如何满足供应？坐高铁又能选择什么样的产品快速解乏？这些，都是互联网上烟草服务的留白与机会。

　　2、线下的阵地坚守。我一直认为，500多万零售客户是烟草的宝贵财富，也是有待进一步开发的宝库。尽管互联网改变了我们的生活，但面对面的交流仍然是大家的需求所在，与衣食住行有关的服务仍然体现在线下的支撑。一方面，加强零售终端建设任何时候都只有进行时，任何时候都需要，任何时候都不迟，荒废了终端维护注定是自毁前程。

　　另一方面，围绕零售客户打通线上线下，既是烟草“互联网＋”的题中之义，也是把服务向线上延伸的根本所在。回到服务线上延伸这个话题，在陌生的地方，以零售户的评级来推荐可信任的选择；确认婚礼用烟类需求之后，向消费者提供送货上门；消费者有购买意愿的时候，能够快速了解到产品信息和购买服务。这些，都需要服务的线上与线下打通。

　　3、广泛的口口相传。有句老话说得好，金杯银杯不如老百姓的口碑，只有大家觉得好才是真的好。广告的本质是告诉消费者“我”是谁，“我”怎么样，现在自己不能说，找人帮忙说也不行，那消费者自己说行不行？朋友圈里晒美食、晒幸福、晒名车，有多少是品牌的推动？分享和点赞是互联网传播的两大动力，里面还有很多文章可以做。

　　在电影《火锅英雄》的场景中，桌上不经意地摆放了一盒“家乡烟”，这种纯属场景需要的无意识植入真棒！可惜品牌自己在借题发挥上倒是有点含蓄害羞，错失了这么好的传播机会。更极端一点，如果突出大品牌的主体地位，收紧产品开发，强化市场维护，减少无效促销，哪还用得着这么多的广告？口口相传的口碑早变成了自然而然的从众。

　　还有一个细节，对于新商盟这样的订货平台，包括工商企业面向零售户采取实名认证、准入审查、许可进入的服务平台，没有必要因为《移动互联网广告管理暂行办法》的执行就因噎废食，该提供的服务，该公布的信息，该开展的活动，该干嘛就干嘛。换个角度，如果确保了入口的封闭，信息的有效传递是不是比粗放的广而告之更有意义？！（该文章仅代表作者观点）