“养乐多”自问世至畅销,已有70多年的历史,目前依然行销世界三十多个国家及地区,每天有2500万人引用其产品,“早安! 养乐多!”这一亲切的招呼,使许多的大人、小孩开始他们一天的生活。究其成功之道,有颇多值得学习之处。
一、口味容量的精雕细琢
在饮料行业,“养乐多”产品能历久不衰、广受欢迎,口味符合大众饮食习惯是关键。创始人代田稔,在创建品牌时,便将健康理念放在第一位,口味能迎合大家的喜爱自不待言,而其容量在经过多次测试后,最终根据消费者习惯、产品特性,定格在每瓶不超过100cc的小容量上,让饮用者喝完之后意犹未尽,而想再喝之感,也是行销看好的重要因素。
二、销售渠道的用心打磨
“养乐多”的销售渠道,也很有特色,除一般的饮料店和摊点外,主要的渠道是通过它独立开发训练的“养乐多妈妈”、“养乐多爸爸”,亲自将产品送到顾客手中。这样的销售渠道,不仅让母公司有效抵御仿制品的恶意竞争,而且也让饮用者放心,对其新鲜卫生有信赖感,同时更有一分亲切感。据这些“养乐多”妈妈说,她们每天都是以向好朋友问候的心情,把“养乐多”送到顾客手中的。时间一长,大人小孩都熟悉并且建立了感情。这种行销渠道自然是既稳定又可靠的。如今,有许多“养乐多妈妈”、“养乐多爸爸”已晋升为“养乐多阿妈”、“养乐多阿公”,虽然年纪大了,但他们仍然舍不得割断与顾客长期建立的感情。可见,养乐多的销售,不仅是有形的商品,也是无形的友谊。
三、产品包装的与时俱进
“养乐多”在发展史上多次调整包装,使其产品适应当时的消费文化,比如在一些地区别出心裁地采用红、橙、黄、绿、蓝、靛、紫七种颜色,一星期的七天中,每天的颜都不一样。这样就能够使得消费者长期对其产品保有一种新鲜感。而自从“养乐多”的包装,从玻璃瓶改成合成树脂之后,不但免去了回收空瓶的麻烦,重量也减轻了许多,“养乐多妈妈”以前每天可送200瓶的,现在增加到500瓶,以前他们骑自行车,现在也改骑摩托车,速度更快,更有时间,所以,每个人的业绩也比以前高出好几倍,每个人的收入成倍数增加,更提高了他们的敬业精神。
“养乐多”在消费者眼里虽然只是一小瓶饮料,但其品牌管理者却通过多种成功的营销方式,让这个饮料行业中容量最少的小瓶罐,在销售量上成为大赢家,让企业能够持续向好发展,尤其是在产品质量、销售渠道、产品包装方面的独到经营,对于追求高质量发展的卷烟生产和销售企业来说非常值作为重点研究对象得琢磨、学习。
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