烟草在线专稿 当前,受市场大环境影响,农村卷烟市场持续疲软,多数客户订货积极性不高,不愿多订,抱着“能卖多少是多少”的经营心态,似乎对卷烟零售不感兴趣了。 节后,有的客户还主动向烟草专卖管理部门提出停业、歇业申请。虽然这是个例,但足以说明农村卷烟市场形势不容乐观,需要深入调研,积极应对,确保农村市场健康持续发展。笔者日前走访了几位卷烟零售户,听听他们的“市场分析”———
外出打工者居多 卷烟消费群体转移
卷烟客户 王先生
我不知道南方农村卷烟消费水平咋样,卖得好不好,只知道我们这里的农村除过春节、农忙季节,人稍微多一点、热闹一阵子,平常几乎看不到青壮年。因为他们都出去打工挣钱了,留下的多半是老弱病残和妇女儿童,有人戏称“六零三八”部队,也就是新闻媒体常说的空巢老人、留守妇女儿童。
农村劳动力转移,导致卷烟消费群体转移,卷烟销量下降。尽管农村也有一定数量的消费者,但多为老年人,他们抽烟量不大、消费档次低,以三至五元档次为主,很少有人买十元以上的卷烟。去年卷烟涨价后,有的老人干脆戒烟了;有的为了省钱,从集贸市场购买晾晒烟,重新吸“旱烟袋”过瘾。作为卷烟零售户,咱不能因为父老乡亲戒烟或者吸“旱烟”而另眼看待他们,要学会换位思考,要从控烟的角度看待这一现象和问题。
当前,我们国家经济发展形势总体很好,中国已经成为世界第二大经济体。党的十八大提出全面建成小康社会的目标,势必惠及亿万农民,更多的打工者将告别城里,回到家乡。我发现,这三年返乡创业的农民不少,有的在乡镇街道开店办超市、便利店。有的在家搞养殖业、种花木,建蔬菜大棚,比打工来钱快。因此,社会在发展,时代在进步。我们不能用老眼光看待农村市场。只要坚持,梦想一定会实现。
点评:目前,行业加快改革发展步伐,正在努力适应新常态,逐步规范卷烟市场,提升零售终端建设水平。多数农村零售户的商店在自己家里,没有房租、费用,经营压力比城里零售户小得多。因此,要看到农村市场的前景和希望,对开店要树立信心,做到守法诚信经营。如果违法经营,坑害父老乡亲,只会搬起石头砸自己的脚。
低档烟消费减少 过事用烟也不多
卷烟客户 郭女士
过去,低档烟销售的“主阵地”在农村,有的品牌十分紧俏,时常断货。但随着农村消费水平的提升,低档烟不再是抢手的“香饽饽”。消费群体减小,销量下滑,有的低档烟甚至成了客户头疼的积压品,难以消化。我个人分析:一是农村年轻人抽烟档次提升,留守的老人数量减少,低档烟消费群体逐年缩小。二是农村建房户用烟数量减少。在农村建房,需要购买香烟招待工匠。但随着农村年轻人居住观念的转变,攒钱在城里买房的人越来越多。以我的小店为例,五年前,村里建新房的户数多,盖一座平方,至少50条低档烟,现在村子建房的少了,一年平均不到两三户。这样一来,明显影响到低档烟的消费。
农村红白喜事用烟以中高档卷烟为主,时下,经济条件好的用10元以上的卷烟,数量50条以上,有的甚至2件以上,条件一般的最低档次5元以上。红白喜事用烟量大,但一个村子一年也就四五个。还有一个现象,农村的红白喜事,大多由餐饮服务队操办,有的实行烟酒全包。执法部门对这样的民间组织缺乏有效监管,因而其进货渠道较为混乱,经常出现假冒卷烟和异地卷烟,很少有人投诉举报。
点评:农村市场低档烟消费群体减少,说明了农村消费水平提升了,营销部门要看到这一可喜变化,积极稳妥提升农村市场卷烟结构。但也不能彻底取消农村市场低档烟供应。同时,要加大对农村市场的监管力度,依法监管红白喜事用烟渠道,确保市场秩序稳定。
卷烟市场趋于饱和 烟贩子活动减少
卷烟客户 梁先生
我的商店在农村。说实话,以前烟不愁卖,并不是买烟的人多,而是烟贩子多,一条烟加五毛或一块钱,让烟贩子收走,虽然赚的钱少些,但这样资金周转快,不用操心。可以说是“不用出门,拿钱赚钱。”当然,空倒空卖是不允许的,专卖部门查得也紧。如今市场形势变了,各地卷烟货源充足,家家库存多,销售缓慢,烟贩子因为赚不到差价,大多金盆洗手,停止收购倒卖卷烟,加之专卖部门严查真烟非法流动问题,也没有人再冒风险了。市场规范了,真烟非法流动少了,一些零售户也就自我暴露了经营能力,订货量急剧下滑,有的实在经营不下去就自动提出不干,上交烟草零售证。我们村就有两个小户关门,不再经营卷烟了。
点评:开店卖烟要靠自身的经营能力,如果依靠烟贩子,被他们牵着鼻子走,迟早会搞垮生意的。烟草公司对农村长期不订货、销量差或者存在严重违法行为的异常户,要强化指导服务,促其正常经营,对整改不到位的额,要责令停业甚至依法注销,确保卷烟市场“进出有序”,充满活力。
零售布局欠合理 村小店多竞争多
卷烟客户 严女士
我们村子是个自然村,地理位置偏僻,户数少,人口不足500人,打工的外出,常驻人口不足200人。但我们村子的零售户有八家,家家都有烟证,都在卖烟。据我所知,这些商店的烟草证,都是十年前办的。那个年代,烟草公司为了网建,办证不严,只要申请,都能办下来。俗话说:有咋么大的锅,下咋么大的米。八家商店都卖烟,抽烟人就这么多,谁家的销量也好不到哪里去。相反,有的商店为了拉顾客,私自降低烟价,让守法户心里有怨气,指的相互砍价,恶意竞争,结果争来争去,“受伤”的还是大家。
点评:开店卖烟固然是好事,店铺多了,能方便群众购买,但国家实行烟草专卖制度,就是通过合理化布局,要控制烟草零售点。因此,烟草行业要重视烟草零售点合理化布局,不能为了降低办证“门槛”随意办证。同时,对布局不合理的零售点,要提出整改措施,不断优化卷烟零售点布局,让大家高高兴兴卖烟,轻轻松松赚钱。
结语:当前,农村打工外出人多,卷烟消费群体减少,低档烟销量减少,市场显得不温不火。由此,一些营销人员在思想认识上,对农村市场前景产生误区,表现在货源供应、经营指导上,对农村客户服务意识淡化,工作缺乏激情与活力。这些现象和问题,需要及时纠正和改进。
一要优化布局,保持农村市场零售点布局科学、合理,提升零售户经营信心;
二要货源适销对路。采集农村市场真实需求,组织有效货源,满足消费者需求,减少农村客户的后顾之忧。
三要强化市场监管,守好市场,坚决杜绝真烟违法流动,维护市场秩序;
四要提升服务水平。加大农村市场终端建设,改善农村店面形象,提升客户整体素质,帮助农村客户解决经营中遇到的实际问题。