商丘豫烟物流有限责任公司排放整齐的送货车。

商丘市局（公司）组织人员参加“感恩·梦想”企业之歌大赛。

商丘市夏邑县烟草专卖局（分公司）职工刘慧玲（中）入选河南烟草第二届“感动行业”十大人物。

　　烟草在线据《东方烟草报》报道　　河南商丘，燧人氏在这里钻木取火，开创并推进了华夏文明。在新时期中原经济区建设的大潮中，商丘市烟草专卖局（公司）汲取优秀地域文化和行业先进理念，以燧人取火的创新精神为源泉，以“感恩”理念统摄企业文化建设，在经济发展新常态下，抢抓机遇，勇于作为，实现了各项工作全面健康发展。

　　岗位上练，部门间比，为干事创业树立正气、营造氛围

　　干事创业，人是关键。

　　“十二五”期间，为了应对发展中出现的不利因素，商丘市局（公司）逐步加大学习培训力度，不断提升队伍活力。

　　为破解被动学习、学习不系统的难题，商丘市局（公司）结合实际，创新形式，早在2013就在全市系统展开了“岗位练兵、岗位竞赛、岗位创新”的“三岗”活动。

　　“以往培训效果不尽如人意，关键是大家在思想认识上还不够重视。”商丘市局（公司）人事劳资科科长陈锦涛介绍说，学习不能纸上谈兵，要引入竞争机制。

　　在“三岗”活动中，全市系统每位职工都参与其中。通过对人员岗位进行梳理分类，他们成立了专卖、配送、财审、人劳等10个小组，配套开展形式多样的岗位学习和练兵竞赛。各小组在每个季度都要围绕当前工作提出课题设置，组织学习培训，并通过丰富多样的技能竞赛考核学习效果。

　　采访中，不少一线职工表示，“三岗”活动的直接受益者就是他们自己。“在市场化取向改革中，我们通过理论框架的学习、分析零售客户类别，搜集了很多真实数据，为今后工作的开展提供了客观依据。”商丘市睢阳区烟草专卖局（分公司）客户服务部主任吕红超坦言，“三岗”活动较强的针对性是调动大家学习热情的重要原因之一。

　　“通过活动能够促进干部职工综合素质和服务本领的提升，在全市系统形成比学习、比工作、比贡献的浓厚氛围。”商丘市局（公司）党组书记、局长、经理陈保军介绍说，“‘三岗’活动还为人才成长搭建了平台，许多普通职工从全市系统岗位练、竞、赛中脱颖而出，成长为技术能手、岗位标兵。”

　　据了解，“三岗”活动实施以来，商丘市局（公司）先后在全省营销技能竞赛中获得“优秀组织奖”，在全省物流技能竞赛中获得“团体一等奖”等荣誉。

　　点多面广，优势互补，与公安部门建立打假“同盟军”

　　坚定不移地维护好专卖制度，是行业持续健康发展的保障。随着行业内外环境的变化，专卖管理工作面临许多新矛盾、新挑战。商丘地处豫、鲁、皖三省交界处，京九铁路与陇海铁路、连霍高速与济广高速于此交汇，交通枢纽地位突出，历史上曾经是卷烟制假的重灾区。

　　在探索中，商丘市局找到了一条“所级”专卖打假协作机制新路子。

　　“长期以来，公安和烟草部门的打假协作机制仅停留在市、县两级层面，监管的关口靠后，而乡镇、村庄又往往是制假、售假的主阵地。”陈保军指出，为了最大程度发挥联合打假机制的作用，商丘市局开始谋划“所级”专卖打假协作机制建设，构建“市、县、所”三级打假协作机制。

　　所谓“所级”专卖打假，就是充分发挥基层派出所“人头熟、地头熟”的优势，使烟草稽查中队与全市城乡基层派出所对接，形成无死角、无盲区的市场监管格局。

　　“这样一来，监管触角就可以到达打假的最前沿、最基层，使制假、售假窝点无处藏身、无以立足。”商丘市局专卖科科长孙建州说。

　　同时，商丘市局将全市打假划分为“八大类型”，有针对性地开展打假。此外，他们还在当地村委会设立卷烟打假驻村工作站，联合辖区民警、村治安员等力量，形成上下联动、层级负责的打假格局。

　　为强化联防联控，商丘市局除加强与公安部门的配合外，还深化与工商、交通等部门的协作。“在商贸集聚区，设立工商烟草打假协办工作站，对零售客户开展日常检查和政策宣传工作。”梁园区烟草专卖局（分公司）局长贾增军介绍说。

　　精益物流，周到服务，在追求卓越的道路上永无止境

　　物流是行业的核心业务。多年来，商丘市局（公司）高度重视现代物流建设，着力打造安全、高效、低成本的现代物流。

　　早在2009年7月，商丘市局（公司）就整合全市物流资源，实现了物流配送中心非法人实体运作。

　　2014年9月，商丘市局（公司）组建成立商丘豫烟物流有限责任公司，开展多元化实体化市场化经营，开启了独立法人实体运作的新篇章。

　　物流公司首先在优化作业流程上做文章，全面梳理了126项流程后，删除了38项不必要和多余的，缩短了卷烟分拣、配送时间。

　　11月10日，记者在物流公司看到，仓库分为固定和流动区域两部分，流动区域的工作人员和叉车畅通无阻，固定区域的货品堆放整齐有序。“这样可以使现场地面空间利用率得到有效提升，使流动线更加顺畅、合理，实现作业区最优化。”物流公司总经理陈贵军说。

　　在费用控制方面，物流公司通过监控物流财务报表中各项指标的变化，实行月度费用分析和季度物流总结评价制度，使物流成本得到有效控制。为此，财务管理人员深入基层，确定各环节的费用控制项，形成仓储、分拣、配送、综合管理四大类，每个大类下又细分2~4个分支小类，将定额管理延伸和细化到物流公司每一个岗位。

　　通过建立完善一整套完整的精益物流流程体系，近年来，商丘市局（公司）在物流环节持续降低消耗、节约费用。2014年，商丘市局（公司）在物流客户满意度调查中位列全省第一。

　　春风化雨，润物无声，让“感恩”文化落地生根

　　三流企业靠产品，二流企业靠管理，一流企业靠文化。

　　有鉴于此，商丘市局（公司）把企业文化建设作为一项重要工作常抓不懈。商丘市局（公司）主打“感恩”文化主题，不断丰富“感恩”文化的内涵外延，促进“感恩”文化落地生根。

　　11月9日，记者一进入商丘市局（公司）办公区，就被企业的“感恩”文化长廊所吸引。文化长廊的墙面从商丘古文化、“感恩”文化释义、优秀文化建设掠影等几个方面展示了商丘市局（公司）企业文化建设的成就。在二楼的企业文化室，一组组展示灯箱更是形象地把商丘市局（公司）“感恩”文化的由来、内涵、理念展现得具体而生动。

　　这种浓厚的文化氛围，与商丘市局（公司）扎实有效的工作密不可分。

　　近年来，商丘市局（公司）精心组织“感恩”文化大讲堂，每周由各部门或直属单位选派一名代表，宣讲学习“感恩”文化的体会与感受。同时，商丘市局（公司）还创办了内部刊物，加强对“感恩”文化的宣贯。记者看到，刊物里面不仅有企业文化的架构释义、企业新闻，还有职工践行“感恩”文化的鲜活事例。“主张用身边人、身边事去感染人、教育人，让企业文化起到春风化雨的作用。”商丘市局（公司）政工科科长孙洪峰说。

　　不仅如此，商丘市局（公司）还组建了“感恩”之声合唱团，唱响感恩之歌，传播感恩之道。通过开展一系列企业文化活动，商丘市局（公司）干部职工坚定了理想信念，增强了发展的凝聚力。在河南烟草两届“感动行业”十大人物评选中，商丘市局（公司）先后有3人入选。“要使文化建设向文化管理转变，不仅要让‘感恩’文化在企业内部深入人心，还要向全社会彰显出商烟人‘大爱、大善、大美’的良好形象。”陈保军说。