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烟草专卖管理创新“精益转变”的新作为

2015年05月20日 来源:烟草在线专稿 作者:陈永强
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  烟草在线专稿  如何推进烟草行业市场监管向精准监管转变,推进卷烟打假向精确破网转变,推动专卖队伍向精强素质转变,推进证件管理向精诚服务转变,推动基础工作向精细管理转变等问题上积极思考和探索,提出一些新的思路和建议。

  (一)推进市场监管向精准监管转变

  一是全面推行和运用“APCD”工作法。通过市场收集、系统查询等途径获取信息,并分析归类确定市场监管的重点和方向,强化数据分析利用,做到有的放矢。严格落实层级网格监管模式,根据市场监管员综合素质能力合理搭配小组,紧盯市场动态情况细分客户,建立健全完善管理档案,严格开展分类监管检查,切实做到精准监管。

  二是开展综合整治专项行动。强化与毗邻地区的执法协作,防范区域卷烟相互流窜;有针对性、目标性地对烟酒店、零售大户暗地从事非法经营、收购倒卖、低价批发等违法行为进行综合治理,同时深入打击非法“名烟名酒店”、便利店违法经营卷烟行为;突出对重点对象的监管强度,治理亲属店、夫妻店、连锁店等相互串货违法行为。

  三是完善联合执法监管工作机制。密切加强与执法单位的协作关系,完善与市场监督管理局、海关、邮路等执法部门的协作机制。突出与市场监管所深化“点对点、片对片、人对人”无缝衔接,形成“相互配合、全力支持、横向协作、整体联动”的监管格局,切实做到“守土有责、守土履责、守土负责、守土尽责”。

  四是深化烟草专卖法制宣传活动载体。巩固卷烟打假维权站、自律小组建设、社区法律宣传成果,深入开展此类基础性法制宣传活动,为法治烟草建设打实基础。要按照各自法制宣传的特点和优势,创新载体、创新方式、利用网络、微信平台等措施,理直气壮地抓好抓实法制宣传活动,扩大普法教育的覆盖面和影响力。

  (二)推进卷烟打假向精确破网转变

  一是分析市场状态和卷烟需求动向。主动摸排案件信息,集中力量调查核实线索,强化行政执法与刑事司法的衔接,借力公安技侦、网侦信息平台优势,突出线索信息的关联分析、信息共享,着力提升案源信息情报的分析利用能力。

  二是保持卷烟打假打私高压态势。在正视当前严峻复杂的打假形势的同时,全体专卖人员从思想上和行动上不能懈怠、不能松劲,要持续以“破网络、办大案、严惩治”为目标,根据形势变化研究打假战法,做到以变治变,在打假方式和动力上要适应打假需要,进一步提高卷烟打假的精准度,努力完成年度打假目标任务。

  三是以新战法新作为查案件破网络。夯实公安各警种、各执法部门与烟草部门联合打假打私的机制基础,从各辖区市场特点入手,主动找线索、摸线索,重点加强卡口监管、物流快递监管、邮路监管力度,抓住运输、销售、存储等关键环节,突出对假烟和真品卷烟流通的堵截。

  四是积极拓宽打假破网渠道。积极协调海关部门,建立和完善联合监管机制,对免税店开展专项检查工作,防止违法经营卷烟。不断总结卷烟打假经验,积极应对新型模式贩售卷烟违法行为,高度关注利用自媒体从事卷烟非法经营活动的违法行为。

  (三)推动专卖队伍向精强素质转变

  一是加强队伍党风廉政建设和作风转变。要坚持专卖队伍作风建设这个主线不动摇,从严从实强化专卖队伍作风建设,加强专卖人员思想政治教育和执法能力建设,树立正确的执法理念,自觉依法依规履行工作职责,文明执法、公正办案。要持续开展队伍作风建设活动,提醒和警示专卖队伍干工作不走样、方向不走偏。

  二是加强队伍业务技能培训和提升综合素质。强化专卖管理干部和业务骨干能力建设,切实发挥好内训师作用,在培训方式和技巧上下功夫,结合技能鉴定教材内容和队伍素质能力水平,编制具有理论性、实操性的讲义教材,采取集中授课和下基层培训等形式。开展实操竞赛、案卷评比、军训评比等措施,进一步丰富培训内容和形式。

  (四)推进证件管理向精诚服务转变

  一是依法高效配置零售市场公共资源。按照烟草制品零售点负面清单制度要求,对零售点布局的依据予以修订完善,确保各项条款符合法律法规的要求,切实优化行政许可资源配置,解决办证难的问题,积极化解疏导办证矛盾,使其更符合我市卷烟市场发展环境,实现零售点布局合理、申请人员满意、零售客户满意,体现许可证管理的科学性、合理性。

  二是切实提高行政许可效率和监管质量。以客户满意为出发点,在实时受理、实时勘验、实时许可基础上,简化受理审批程序,规范审批行为,公开行政许可信息,推行许可限时办结制,面向社会开展服务承诺,使行政许可效率提升与营销、物流业务流程做到同频共振、同步响应,进一步提高行政许可实效,确保许可效率符合简政放权的改革要求。

  (五)推动基础工作向精细管理转变

  一是坚持精益管理。突出精益监管这个核心,紧盯市场净化水平提升这个目标,认真落实各项工作标准,注重工作细节,深入开展市场监管、卷烟打假、队伍建设、证件管理各项工作,确保年度质量目标任务全部达成。

  二是突出顶层设计。在顶层设计上把好脉、开好方,制定专卖一系列工作方案和办法,明确责任、明确目标、明确奖惩,使全体专卖人员干有方向、干有标准。加强督导考核力度,采取多措并举的方式,强化各项工作稳中有进、稳中有效,持续开展“双创”活动和优秀评比活动,充分调动和激发专卖人员的工作积极性和主动性。

  三是严格执法程序。启用案件调查室,规范使用执法记录仪,有效规范执法程序,不断提升执法水平。规范制作办案文书,认真执行“当月自查、季度复查、半年评查”的案卷评查工作机制,做到层级检查、层级负责、层级考评,确保执法文书严谨、规范、整洁。强化执法监督,杜绝发生不规范行为和不作为。

  四是拔高创建水平。要从思想上把创建优秀基层单位作为应尽之责、重要任务,在创建思路、创建内容、创建手段、创建成效上着重规划和谋划,确定好创建主方向,不断丰富创优活动的载体,提升创建标准,扎实推进基层创优工作的开展。

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