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浅谈如何与零售户形成利益共同体

2015年02月04日 来源:烟草在线专稿 作者:郭胜、仲天伟
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  烟草在线专稿  卷烟零售户是烟草行业的一部分,作为烟草专卖行政主管部门怎么才能管好当下的卷烟零售市场呢?怎么才能规范好卷烟零售户,让其合法经营呢?

  首先烟草职工要把零售户放在心里,打击烟草违法行为不是光凭稽查队员的日常检查,而是要把相关利益树立起来,让相关人知道经营烟草制品的利益来源,还有销售烟草制品绝不能践踏《烟草专卖法》。要让更多的人知道经营烟草制品的规矩,这样才能维护正常的卷烟经营秩序,建立烟草员工与零售户之间的和谐稳定关系,缓解管理与被管理之间的矛盾,形成利益共同体,共同推动烟草行业健康、持续、稳定发展。

  那么如何才能把卷烟零售户联为利益共同体呢?如何才能让经营户和违法行为分开呢?要把零售户管理这一块做的更好,特别是烟草专卖队伍要去努力。烟草公司是烟草专卖品的经营者,不能趋利避害。所以,笔者认为,新时期的卷烟零售户管理要精细化,必须坚持做到以下几点:

  一是卷烟零售户的思想工作要做好,让零售户知道利益的来源点。烟草证的获取能让申请人有利可图,所以有些人才来申请办理的。要打破利益为本的经营追求,明确吸烟有害健康,德才是烟草的最基本经营方法。开设销售户不能只看距离,要根据当地的销售情况来定,不能为了销量大增而开设销售户。不能让申请人把卖烟利益当做是生活收入的主要来源。杜绝利益为上的零售户是烟草零售的根本所在。

  烟草零售的实质不在乎利益的多少,而在于烟草的管控。所以在设立零售户的时候要综合考虑,设立零售户在遵守法律规定的同时还要体现自己的职业道德。力争在开设零售户的时候体现出行业的精髓。

  二是取缔违法零售户,让违法零售户没有烟草证当犯罪的壁垒。违法零售户如果总是犯法,说明他们正与合法源头远去。唯一的方法就是取缔他们,只有这样才能在发展的路上得到更好的效果。违法零售户如果不取缔,他们会有更多的违法形式出现,比如“假、私、非”卷烟等。

  零售户如果以盈利多少为目的,就说明其经营的基本点和烟草专卖是相违背的,要取缔多次违法零售户的经营卷烟资格。让利益和销售卷烟明显区分开来,不让利益得失来主控烟草的销售。

  三是做好烟草专卖相关宣传,让零售户明白烟草专卖的职能。利益明晰,让卷烟零售户知道拥有烟草证售卖卷烟的具体利益来源。不能让卷烟零售户以利益得失多少来作为经营烟草的根本。经营烟草不能看重利益得失,毕竟吸烟有害健康。让零售户知道销售卷烟不是为了贪图更多利益,不为卷烟销售获取更多利益的卷烟零售户才能作为一个优良的卷烟零售户。

  经营烟草不能像经营其他商品一样,烟草机关要让卷烟零售户知道如何才能做好烟草的经营。经营烟草相关文化应当多研究,多宣传些更多深层次的东西。要让卷烟零售户明白经营烟草的本质,不能淡化吸烟有害健康的概念。在宣传相关知识的同时,更要深知烟草专卖的深意。

  四是卷烟方面的不法行为除了零售户犯法违规行为,还有一些人是专门倒卖烟草专卖品践踏法律。这些不法行为大有创造“地下烟草之势”,要打击好这样的不法行为,烟草事业才能在正常轨道上前行。涉烟不法行为的执行者以利益为根本,他们为赚取更多的非法利益,破坏了不只是当前的烟草市场,还有就是烟草专卖的大局。破坏烟草专卖大局不仅得到了更多的利益,也带坏了一些卷烟零售商。

  要把违法者和卷烟零售户分开,让卷烟零售户远离不法行为,让违法者没有利益来源的根本。至于打击违法份子的方式方法还要研究,因为现在基层的打击方式有些落后,跟不上违法的变幻途径。目前最好的办法就是要和零售户连为一体,让违法者失去违法倒卖卷烟的途径。

  五是内部培训要精准,不能在利益得失的大环境下招收职工。服务,烟草本质,行政执法本质,这些东西都应当去培训。只有明白了烟草的大义,烟草职工才是一个好职工。这样才能在工作中找到前进的目标。烟草的“三大课题”——“红利”、“潜力”、“目标”是烟草职工要不断思索的问题。每个时代这些课题都有不同的含义。要根据时代的发展,去解释这“三大课题”。

  当代的任务是和零售户要连为一体,这对于烟草事业的发展有着很重要的意义,这就每个烟草职工去努力去体会发展盟友的要义,只有这样才能获得更广泛的支持。

  只有让零售户和违法分开,在更多的方面去改善、改变卷烟零售户,在自我进步的同时,伸手拉一把卷烟零售户,提高经营卷烟的毛利率,达到共同进步才能联为一体。以此和卷烟零售户共同努力,实现与客户共创成功,才能成就烟草专卖的大义。

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