烟草在线专稿　　“严格规范”是当今烟草发展的主要方面，内管派驻组如何围绕“规范、创新、发展”工作主线，深入开展内部监管工作可以从“强化三点”和“坚持三访”上下功夫。

　　一、“强化三点”促监督，营造时时规范、事事规范、人人规范的良好氛围。

　　一是定期召开内管培训，开展内管专题讲座。学习国家局、省市局有关内管要求，通过上级下发有关文件、会议、通报等内容，开展两网一线人员规范意识教育，对党员领导干部进行不断提醒教育，进一步增强党员干部自律意识。开展“家教家规”系列活动，把家庭建设成为洁净的港湾、安全的堡垒。让全员知道“一名员工倒下了，一个家庭就倒下了”的含义，强化自我约束、自我管理意识。“前车之覆，后车之鉴”，运用行业内外发生的案例对专卖人员进行警示教育，使受教育人员引以为戒，严格遵守各项规章制度，规范自身行为，让内管渗透到广大干部职工的生活中。

　　二是树立“严格规范是行业生命线”的理念，“严”字当头，利用部门联席会，做好有关岗位员工的思想引导工作，架设烟草员工行为规范的“高压线”和“防火墙”，用严格规范的文化理念引领规范工作，促使员工更加深入了解卷烟销售规范经营的重要意义；同时通过部门沟通，促进良性互动，形成相互支持、配合，共同促规范的局面。

　　三是健全制度建设，加固监管支撑点。坚持以制度为保障，督查为手段，全过程监督员工行为规范，及时掌握不规范现象，构建内管规范防控体系，形成监管的新局面。强化“我是一切问题的根源”的工作理念，用签字背书的方式，围绕“六个严禁”等规范性文件，从卷烟经营纪律、行为规范、工作作风三个方面自查自纠，针对重点部位、重点环节跟踪督促，围绕突出问题抓整改，充分发挥内管职能，确保规范经营工作落到实处。提高全体员工严守卷烟经营纪律、维护行业形象的自觉性，使全体干部职工清醒认识到，规范永远在路上，监督永远在身边。

　　二、坚持“电话回访、市场走访、随车突访”推动内部监管到位。

　　一是坚持电话回访，把好行为规范关。以“眼睛向内管自己、规范经营卖好烟、严格管理管好证”为工作目标，立足“眼睛向内、管好自己”理念，制定营销服务、文明执法、行为规范调查表，随机抽取零售户进行电话回访，对工作人员行为是否规范、业态分类、档次评定是否公正、货源投放是否公平等问题展开调查，促进员工行为规范监管到位。

　　二是坚持市场走访，把好经营规范关。按照信息平台预警异常情况，建立重点户名单，带着问题走市场，坚持一案双查，突出对重点区域、重点客户走访，深入市场调研，汇总、分析、研究卷烟市场动态，收集违规线索，促进卷烟规范经营监管到位。

　　三是坚持随车突访，把好证件规范关。严格落实“三员动态信息反馈制度”，实行“一证三查”，内管人员跟随送货车辆随机走访，重点检查有无有证无店、一店多证、未送货到户等不规范经营行为，查明零售户实际经营情况及卷烟代收原因，确保烟草专卖零售许可证后续监管到位。

　　通过“强化三点”和“坚持三访”，不断加强内管教育培训，反复灌输内管知识，践行“眼睛向内，管好自己”理念，使行业人员充分认识到内部专卖管理监督工作是烟草行业的生命线，采取有效的措施与方法，实现以自律促规范，以规范促发展的目的规范防控体系。