烟草在线专稿　　烟草企业对标管理很重要，很有意义。所谓“对标”就是对比标杆找差距。就是要把烟草企业的目光紧紧盯住企业界最好水平，明确自身与企业界最佳的差距，从而指明工作的总体方向。标杆除了是企业界的最好水平以外，还可以将烟草企业自身的最好水平也作为内部标杆，通过与自身相比较，可以增强自信，不断超越自我，从而能更有效地推动烟草企业向企业界最好水平靠齐。

　　一、烟草企业要端正态度，明确动机。

　　端正学习态度，明确对标动机是至关重要的。思想认识到位了，才会自觉对照标杆查找不足，找准改进工作的突破口，才能在对标管理中不走弯路。

　　标杆企业之所以成为“标杆”，离不开其科学的管理经验，自主创新，优秀的企业文化等。如果我们故步自封，夜郎自大，注定学不到真经。在标杆企业面前，要抱着谦虚诚恳的学习态度，摈弃故步自封的意识，彻底扫清对标管理的各种思想障碍。在对标管理中，只有坚持科学的方法论，才能结合实际学到标杆企业的管理精髓，真正学到技术、学到关键、学到实质。向标杆企业学习，必须坚持并发扬脚踏实地的作风，坚持脚踏实地，才能看清与标杆企业的差距，才能把标杆企业的管理经验与企业实际紧密结合起来，才不会搞形式主义，面子工程，才能学到真功夫。

　　二、烟草企业要向标杆企业学习。

　　开展对标工作，目的是通过向标杆企业学习，提升烟草企业的整体管理水平，推动烟草行业持续健康发展，对标管理的核心在于学习标杆企业的精神、创新思维、经营理念、管理模式等等。

　　1、学习标杆企业的精神。要坚持科学的态度，严谨的学风，把标杆企业的精神实质学到手。标杆企业的精神具有十分丰富的价值内涵，凝聚着标杆企业全体员工的心血，学习标杆企业的精神不能只是口号喊得震天响，要真正落到实际工作中去，比如把这些标杆企业的精神传递给基层的每一个员工，落实到员工的实际工作中去，让每一个员工了解到标杆企业的精神，从自身做起、从点滴做起、从小事做起，从身边的每一个细节工作做起，只有这样，持续改进，才能养成过硬的工作作风，工作才能取得成效。

　　2、学习标杆企业的创新思维。标杆企业一般都具有一个共同特点，那就是不畏困难，勇于创新。确保对标管理取得成效，必须学习标杆企业的创新思维，不断提升创新能力，坚持用创新手段处理热点难点问题，推动企业又好又快发展。

　　3、学习标杆企业的先进经营理念。学习标杆企业先进的经营理念是对标管理的一个重要方面，先进的经营理念是标杆企业把行业法规、方针、政策与企业实际紧密结合的结晶，反映了行业经营的一般规律和企业发展的特殊规律，学习标杆企业先进的经营理念，一定要找准突破口，使其更加适合自身企业发展的实际。

　　4、学习标杆企业的先进管理模式。管理模式的优劣直接关系到企业的生存和发展，要学习标杆企业先进的管理模式，加大创新力度，逐步完善管理模式，推动企业管理上水平稳步提升。

　　三、烟草企业对标要突出行业特色。

　　烟草行业的对标管理要明确一个基本原则，那就是紧紧围绕建设“严格规范、富有效率、充满活力”中国烟草这一战略目标，为实现行业上缴国家财政总额接近一万亿元的年度目标而努力奋斗。在具体实践过程中，要注意把握好以下几方面。

　　1、突出“两个至上”行业共同价值观。烟草企业开展对标工作，必须高举“两个至上”这面旗帜。只有用科学发展的态度正确处理国家利益、消费者利益和企业利益之间的关系，对标工作才不会偏离正确的方向。

　　2、坚持专卖法律法规的基本精神。无论是工业企业还是商业企业，都要坚持专卖法律法规的基本精神，自觉贯彻执行烟草专卖法律法规。偏离了烟草专卖法律法规的基本精神，企业发展很容易走入歧途。

　　3、坚持烟草行业职业道德准则。在现代企业管理中，不论企业经营规模大小、效益高低，坚持行业职业道德是一项战略性、基础性的工作。烟草企业在对标管理中，应以烟草行业职业道德准则规范人，约束人，不断提高企业凝聚力、向心力和战斗力。

　　四、烟草企业“对标”关键在于消化吸收。

　　对标工作开展得是否深入扎实，能否取得令人满意的效果，关键在于消化吸收。所谓消化吸收，就是指学习标杆的长处，并把标杆的基本经验化为自己的具体做法中去。不能生搬硬套，提倡扬长避短，确保对标工作符合客观规律的要求。对标工作亦步亦趋，在很大程度上说明企业未能深刻理解对标管理的目的和意义，没有找到正确的学习途径，要坚持科学的学习方法，大力提倡创新赶超，在创新中学习、在创新中赶超，不断为企业发展注入活力和新鲜血液，使企业在对标管理工作中不断提升。

　　五、烟草企业开展对标工作，要提升企业员工情感管理和自我管理。

　　1、开展对标工作，以激励企业领导的情感管理。烟草企业领导应尊重员工，理解员工，与员工进行情感上的沟通，激励员工为实现企业目标努力工作。领导者要把最合适的人放在最合适的岗位上，以才用人，以德服人，以情感人。烟草企业善待员工可以使员工的集体意识、团队精神有所增强，营造和谐的企业氛围。因此，烟草企业应探索建立情感激励机制，促使员工不断进步，与企业共同成长。

　　2、开展对标工作，以提升员工的自我管理　。烟草企业员工通过自我激励和自我管理，可以主动积极地参与到企业工作中，并在工作中发挥自身作用，激发自己的潜能，使自己在知识、技能和经验等方面不断走向成熟，正确引导员工自我管理，需要通过规范的管理程序真实地认识员工，并让员工充分了解自己，使员工的目标需求与企业目标一致，满足员工自我管理的需求，激发实现个人与组织目标的主动性、积极性和创造性，使员工得到全面发展，不断提高员工的综合素质。只有这样企业才能无往而不胜。　

　　六、烟草企业要管理创新，推进精细化管理。

　　烟草企业要抓管理，增效益，必须依靠制造力的提升，在管理上创新，推进精细化管理。要将精细化管理的理念融入到创建活动中，通过6西格玛项目、内部服务改进等一系列管理创新活动提升企业整体管理水平。比如，共同推进“降低物流系统故障率的6西格玛”攻关项目，达到了稳定可靠生产的目的。再比如，建立一个新的备件库存逻辑模型数学模型，以计算备件的安全库存，引入经济订货点概念，动态调整管理库存，实现采购计划制定由经验决策向科学决策的转变。又比如，引入了以满足顾客需求为导向的质量管理方法，加强对顾客需求的识别，构建了绩效指标体系，在建设“一流企业”的过程中迈出了更坚实的一步。

　　七、烟草企业要以对标为抓手来确立目标，提升管理上水平。

　　以“对标”为抓手来确立目标，突出标杆导向作用，结合不同参照点，以战略性目标明确企业发展方向，以阶段性目标确保企业持续进步，以先进性目标全面提升管理水平。以“对标”为抓手来改进短板，突出标杆管理作用，通过广泛“学标”，实现变“粗”为“细”，积极对标实现变“弱”为“强”，持续“赶标”实现变“短”为“长”，坚持把开放性学习，探索性实践，借鉴性创新作为标杆管理的必要环节，努力将标杆管理的理念、方法推广到车间、部门，不断提升企业管理绩效和水平。以“对标”工作为抓手来促进成长，突出标杆激励作用，在开展标杆管理的过程中，注重持续改进，聚焦先进和成果推广，使企业通过“对标”激发活力和学习先进的动力，从而实现新的超越。

　　“对标”是基础管理上水平的重要部分，烟草企业要努力使全面对标从一项阶段性工作向长效性管理转变，使标杆管理从一种导入性管理方式向基本管理模式转变。要看到差距，加强管理，夯实基础，努力把企业发展建立在规范有效的工作基础、管理基础之上，努力调动各方面的积极性、主动性和创造性，促进企业的持续稳定健康发展，为行业实现上缴国家财政总额接近一万亿元的年度目标做出应有的贡献。

　　总之，烟草企业要扎实开展对标工作，提升企业管理上水平。要做好、做精、做强工作，认认真真地干好每一个细节。海尔的管理层常说的一句话：要让时针走得准，必须控制好秒针的运行。只有把每一个环节连接上，每一个细节精细化地处理到位，做到“大处着眼，小处着手”，才能达到管理的最高境界。所以要认真做事把事情作对，用心做事把事情做好，力求完美，追求卓越。要心往一处想，劲往一处使，形成合力，实现对标工作战略目标确保企业在市场竞争中走得更远，更壮大，更辉煌。